至9月3日，百度直达号将年满一岁。自直达号诞生伊始，笔者就认为直达号是个会在后期释放潜力的产品。刚过1年，现在来看，我的看法是没错的，直达号已经在百度布局的O2O生态中发挥了相当强的实力。尤其是其直接连接用户与服务的直达与快捷性，是其他产品所不能比拟的，同时也更符合百度的搜索形态。闲话少说，时隔一年，相信朋友们对直达号发展都有所好奇与关注，那么现在的直达号到底是个什么样子?又是如何连接3600行的?且看下文。
顺应行业发展趋势 直达号应景而生
百度于2014年9月3日重磅推出百度直达号，是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索丶@账号丶地图丶个性化推荐等多种方式 ，可以让客户随时随地直达商家服务。百度直达号的出现，把百度的移动O2O的布局清晰展现。百度直达号的出现并非百度一厢情愿的偶然，其推出背景基于三大变化：
行业变化。2014年开始，移动互联网的大势在深刻改变着各行各业，包括餐饮丶娱乐丶旅游丶教育丶金融丶生活服务等很多传统行业都在积极拥抱互联网。用户搜索需求变化。从2010年到2014年，用户通过移动搜索来寻找“服务”的需求在快速增加。其中，2013年到2014年，“服务类”的搜索需求增长了178%。消费者越来越多去移动搜索中找服务，而不仅仅是找信息。
传统企业拥抱互联网方式遇到痛点。传统企业在拥抱互联网的过程中遇到很多痛点，如建立移动站，开发Native APP，并借助第三方平台的资源和力量来为用户提供服务，比如团购丶公众号等，但效果有限。
以上三点，加上百度对于行业趋势的把握，便诞生了百度直达号。大家能看到，实际上这个产品的诞生既有人为，也有应景，基本上算是一个具备“天时地利人和”的产品。
开启直达场景 构建“连接人和服务”O2O生态
百度直达号在百度系处于一个什么样的位置?或者权重如何?百度首席财务官李昕晢曾指出，由百度糯米丶百度外卖和去哪儿组成的O2O平台丶直达号丶百度地图丶百度钱包以及爱奇艺的非搜索业务，已经实质上构成了“新百度”业务，足见直达号的重要地位。伟哥更认为，直达号是一种战略“连接”级的存在，可以关联百度所有的产品平台。尤其是移动产品，带着百度搜索框的十几个过亿级APP产品，均是直达号的载体。
