5丶客户不精准,死。我之前有个下级代理,跟我说为什么她加了1000多的粉丝还是没有成单。后来进过分析发现,他加的90%都是微商,基本上没有什么真实的客户。自然就难以出单了。拿我们狐猫客来举例,我们是卖成人用品的,虽然女性也有需求,但是购买者80%是男性,我们是做过调研的。所以我们的精准客户群就是18岁以上的成年男性。
6丶不会互动,死。微商来钱快,很多人满脑子里面都是钱,从来不与用户互动,点赞,沟通。名义上是微信好友,实际上比陌生人还冷血。与客户聊天只要不是跟他买东西,压根不屌客户。这就好比,你去你家楼下小卖部借个火点烟,但是对方一定要你买个打火机,你会什么感受。客户不是出不起这个钱,只不过客户得到了不爽的体验,下次即使买烟也不会去你这里来买了。微商是社交电商,社交最重要的就是互动与沟通,客户希望在你这里得到某种认同,否则就是普通的卖货的;既然是普通的卖货者,哪里都可以买到,客户为什么要在你这里下单?
7丶不会销售,死。大部分上家只会给你洗脑,每天赚了多少钱,今天晒5星级酒店,明天晒玛莎拉蒂,当你囤了几千货的时候,他就不管你的死活了。很多代理是没有销售经验的,这也导致了产品不能到终端,也是被颇为诟病的地方。微商意见领袖龚文祥说:“2015年谁能解决货到终端,谁就是赢家”。所以对于广大想进入微商的传统品牌来说,建立整套微商服务体系才是最需要的,授人以鱼不如授人以渔,把销售的方法和经验传授给你的代理才能长久。而不是以为简单的招10000个代理就能把微商做好,要建设好自己的培训系统,学习系统,客服系统,物流系统等等。
8丶不知道打造朋友圈,死。微商最主要的阵地就是朋友圈,当然也有很多在陌陌,遇见,贴吧等各大社交平台上做的不错的微商。刚入行的小白基本上就是刷屏,或者复制上家的朋友圈。社交电商拥有自己的人格标识很重要。比如,狐猫客的代理进来,经过我们的学习系统和培训之后,还没有加到350人之前,是不允许发产品做销售的,前期的主要工作就是打造朋友圈与用户互动,传播趣味的两性知识,每天更新自己的自拍照,生活状态等。
美女丶两性知识这就是狐猫客朋友圈的定位。这样很多男性都会主动来向你咨询沟通两性问题,甚至问有什么解决的办法,客户一个人寂寞的时候,狐猫客代理会推荐飞机杯;客户床上时间短,狐猫客会推荐延时喷剂。随便发一条朋友圈的自拍,就有很多人回复,狐猫客代理只要一对多的回复就行,与用户形成良好的互动,客户就会慢慢记住你。
9丶服务不到位,死。很多微商单量一多,服务的水平就会下降,一个人就忙不过来了,产品包装,发货,快递单号等会占掉大部分的时间,客户收货慢,体验差。狐猫客的做法是,我们不需要代理囤货,有单我们一件代发,既降低了代理的囤货压力,也减少了代理的发货时间成本。并且我们是系统下单,代理在手机上填写好客户的信息就行,关注我们的公众号(humaoke8)可以实时跟进物流信息。
10丶心态不正,死。很多微商是冲着发大财的心态来做微商的。一旦有这种心态产生,就很难做好微商。我跟狐猫客的代理们说,微商只是一种新的商业形态,做微商更多的是为了跟上时代的潮流,学习新知识,顺带赚点钱。
以上是我做狐猫客微商以来的一些心得,自狐猫客2015年初上线以来,我们的代理人数迅速突破了1000人大关。狐猫客凭什么吸引这么多人成为我们的代理?因为我们给想创业的人,提供了一站式创业服务。
首先,不需要他们囤货,有单一件代发,降低了代理们的风险。我们不像有些化妆品微商,只是一味的让你囤货,最后卖不出去,自己亏得一塌糊涂。
其次,我们拥有正品防伪,工厂统一定价,杜绝价格战,凡是乱加价的只要我们发现,取消他的代理资格,并且我们拥有全球第三大成人用品生产基地,价格方面有先天优势。
再次,我们有销售技巧学习与培训,不像其他微商,从来不会教你如何卖货,这样的微商是不可持续的。我们提供优质的产品,引流加人方法,销售技巧培训,发货等等。你只要认真销售就行。
微商是大趋势,尽管现在市场很乱,但是机遇就存在这个乱世之中,大家不能一棒子打死,应该自己去尝试一下,透过现象找出本质。如果想做微商,尽量选择知名的大型微商团队,选择那种教你方法和技巧的团队,授人以鱼不如授人以渔,自己学到的知识才是最有价值的,谁都抢不走。有了方法,不管卖什么都可以赚钱。