每个店铺都应该有属于自己的转化率,那么这个转化率我们为什么要去控制,有什么作用。控制好转化率,商家的店铺可以避免被查到刷单,还能够提升店铺的权重以及推广的权重,有助于我们店铺的自然排名,降低推广的费用,这样一看是不是觉得转化率还是一个很重要的东西了。具体商家们应该如何去控制,这个需要视情况而定。
1. 当商家店铺的转化率比较低时,我们就需要去适当的提高转化率,当然也就是增加店铺的订单数量了,方法相信大家都非常熟悉了,那就是刷单,这个就不详细介绍。
2. 当商家店铺的转化率太高时,我们也要控制一下,适当的控制店铺的流量,方法也是有很多,比如做活动,推广流量补充等。
转化率怎么提高?
A、合理利用主图与详情
买家进店首先看到的就是前十张主图,所以我们应该充分的去描述我们的产品特点。十张主图我们可以设置:创意图、白底图、产品卖点、产品荣誉、产品信息、产品细节、单品活动、单品赠品、使用说明、效果对比等。
详情要真实可靠不要肆意夸大产品的功能避免买家有落差,同时也要注意主图与详情的相关规则不要有违禁词。
根据访客流量的收藏占比,去调整我们的详情页与主图的文案、视觉。也可以通过借助第三方的工具看看访客的停留时间多少,如果是流量的停留时间很短,那就是优惠方案和详情页做的不够吸引。如果是点击转化很低,那我们就要多方面考虑优化的因素了。
B、引进精准人群和地域
现在拼多多系统有给到不同的人群看到不同的产品(当然销量越高展现的机会也会越多),为了把合适的人群匹配到店铺单品,人群标签越精准那么分配的流量也会更精准转化也会越高,反之,标签混乱那么流量不精准转化自然而然也会低。想快速积累人群标签的话营销推广多多搜索人群功能也是其中途径之一。
a)新品如何抓人群和地域转化
新品可通过前期的基础销量累计、评价累计后,通过人群的溢价,找出合适自己店铺单品的人群进行不同比例的溢价,加上地域的投放选择,选择最合适宝贝转化的地域。
c)多多搜索推广人群地域设置
针对产品的风格属性、客单价来着重设置符合产品的人群,根据单品的分析来设置人群与地域拉高转化。
C、销量和评价
a)销量
对于标品是很重要的销量好的一般位置都是比较靠前的,而且消费者在选购的时候也会自动选择销量相对比较高的产品,所以这个时候短期增加销量就显得极为重要了,可以使用拼多多的多多进宝,但是还是要擦亮眼睛避免遇到劣质淘客。
b)评价
尽量引导购买的客户去主动晒图,文字尽量多一点围绕商品核心卖点、优质点进行评价,从而提升产品的信誉度提升转化。
D、客服相应速度与物流
及时提高客服的相应速度与回复态度,发掘买家的意思重点去解决不要拖沓回答,不要肆意夸大产品的功能,了解产品知识避免一问三不知。及时追踪订单状态,帮助买家去催发订单,避免售后退款,做好客户维护,定期短信维护或邮件维护,召回老客。