让天下没有难管的生意

马云说过，阿里巴巴的使命就是“让天下没有难做的生意”。阿里巴巴面对的是中国的众多中小企业，从这个使命的提出可以看出中国的中小企业生意难做，马云了解各家老板的心声。

生意难做，难在哪里？有如各家过日子，家家都有一本难念的经。电商是中小企业中很有意思的一个群体，从夫妻店到销售额上亿的超级大店都有，统统隐藏在网页背后。电商老板最难的有这样四个场景：

* 雇员大多90后，流动性大，说走就走；

* 双十一丶店庆各种活动多，人员一走项目信息没有沉淀下来，再做活动又得从头开始；

* 沟通基本靠喊，业务多了，客户订单丶出货信息多了容易出现混乱，下了单忘发货时有发生，企业的信息流管理和团队协同是个问题；

* 发展壮大之后多品牌多，渠道多，店铺多，老板到处跑，员工追着老板签字审批，老板不签字，就耽误办事，到头来老板成为公司效率最大的堵点。

这四大场景相信电商老板都有所感受，怎样解决？在移动互联时代，我们用工具来实现管理。

奢奇这家电商主营时尚泳衣，年销售额过亿，员工众多，他们引入了纷享销客这款软件，在手机上就能实现办公协同，老板在生病住院的时候都能够使用手机进行公司业务的审批，公司效率不受影响。

引入管理软件方便了老板，但是很多企业的员工对此却有反感和抵触情绪，上管理软件如同给自己上了一个紧箍咒，但是电商企业的员工却用创新和智慧让它变成了金箍棒，既好玩儿又威力无穷。

同样是利用签到打卡的功能，艾佳人（主营草本月子）鼓励员工上班打卡晒早餐，在打卡的同时晒出自己的早餐。强烈的参与感触发了员工的积极性。从此打卡不在是简单的记录，而是一种刷存在感的方式，不是“我必须打卡”而是 “我需要让老板和同事看到我在打卡”。

化妆品电商香草物语也充分利用了分享的功能，他们在平台上组织分享读书会，鼓励员工学习读书，分享体会，并进行评奖。形成一个大家都读书，积极向上的团队氛围，墨墨书香增强了员工的凝聚力。香草物语用纷享销客做企业文化的中轴，沉淀和传递企业的信息和情感。

米卡贸易做化妆镜这个行业，他们利用纷享销客做大客户的管理，董事长阿宝说：

比如说韩都衣舍是我们的大客户，双十一的时候韩都衣舍下了至少十万个赠品随包裹发，如果没有纷享销客的话，我们是这样的一个流程：销售跟韩都衣舍沟通完了以后，他要先跟他的主管说丶再跟副总说丶然后再跟我说，如果开始进展了，他要跟设计师沟通丶跟采购沟通丶跟市场部沟通，这个过程来讲，把他都给搞乱掉了。有了纷享销客以后，他只要建了“销售机会”，把需求一写那后面该是谁切入了他就@谁 ，有什么问题的话，我们会在这个纷享销客上，每个人跟自己的意见，意见都会汇总在这个上面，要不然如果说我们开会说，散会以后，每天的信息量太大了，很难百分之百的保留有用的信息。

用了纷享销客以后，大大缩短了我们单个工作的工作时间，提升了我们的工作效率，凝聚了团队的协作，每个节点大家都知道谁该介入了，整个团队作战非常的迅速。