第二,平台也要借百亿补贴活动回血了。根据相关报道,今年3月起拼多多开始对百亿补贴商家抽佣,比例在1%到3%之间,大概是天猫的一半。而京东今年的“百亿购物金”则是联合品牌、商家一起来搞。
百亿补贴的本质就是价格战,刺激GMV的效果很好,但是关键在于太烧钱了,不是所有的平台都能做,今年很多平台都故意不碰百亿补贴,很可能考虑的还是烧钱效率和现金流的问题。
会员吸引留存战
往年618大促时,电商平台的付费会员其实在优惠的感知方面没有那么强,因为付费会员日常消费就能体验到优惠价。而且近两年几个主流平台都被爆出了会员杀熟的丑闻,更让消费者对付费会员的认同感打了折扣。
但付费制是电商平台获得超前现金流的绝佳途径,也是提高用户消费频率和粘性的良策,所以在吸引和留住付费会员这件事上,电商平台的投入和注意力不会下降。
今年618天猫、京东等都针对付费会员推出了额外的优惠措施,同时为了吸引更多消费者成为付费会员,还推出了更加优惠的付费会员措施。但除此之外,今年618电商平台还把焦点放到了品牌会员上。
像京东、淘宝的任务类分红分现金活动,都在引导消费者关注且成为品牌商家的会员,而且还联合商家另外给予入会补贴,刺激品牌会员的消费。根据公开数据,天猫618第一天就有25个品牌会员成交额超1亿,京东在6月1号到10号则有超2万个品牌的plus会员消费增长超2倍。
为品牌商家沉淀质量会员和会员数量,对电商平台的好处很明显。第一,稳固和品牌商家的合作关系;第二,刺激品牌商家的数字化服务需求;第三,提高GMV增长的质量。
一届反内卷的618
618办了这么多年,虽然玩家变多了,声量也变大了,但是它的内核仍然很清晰,就是要让消费者买到优惠的东西,让商家实现销售额增长,让平台实现收入和GMV增长,走向共赢。
可是不理智的商业竞争和越来越复杂的玩法,过去很多年一直让消费者比较疲劳,也让不少品牌商家吃了赚人气不赚钱的苦头。今年618的大背景有些不一样了,监管摁住了行业里的恶性竞争,消费者也越来越精明。
尽管消费者关于复杂玩法的抱怨,以及少数品牌商家对618的不感冒还存在,但这届618,我们没有看到电商平台你死我活的内卷行为,平台们显然更在乎自己和消费者、品牌商的关系维护了。
这是一个很好的趋势,618这样的大促,本就不应该是电商和电商的内卷竞争,而应该是电商、消费者、品牌商家对共同利益的动态平衡,这样既能把数据做好看,又能让所有人真正满意地享受真实的618。