惊喜的红包策略。这个我们做过小测试，就是随着包裹有一张小卡片（我们也是为了做老客户营销），小卡片上说只要加微信，立即就可以领取5——20元不等的红包。微信上直接给，不用什么返到支付宝啥的，再说了，现在又不允许返现。我们做这事儿不是为了要好评，只是为了做老客户，但是我们发现了一个附属的额外收获：好评率在提高。
（2）客服卖点
如果你的客服非常非常的专业，你的客服有非常明显的语言风格和语言特征，那么也不失为一种卖点。三只松鼠、去年火了很久的麻辣小龙虾的神级客服，都是这方面的典型代表，其实你也可以，看你用心不用心。
（3）故事卖点
写故事，给整个店铺写一个故事，这个故事也可以成为卖点，比如说农产品的卖点。在12年的时候，我一个朋友在贵州，贵州有很多的茶山，当时他想卖贵州的茶叶，可以跟福建、西湖等地的茶比起来，贵州的产地化优势并不明显。
结果，我这朋友就想了一个故事：他找了当地的一个高职院校，这个高职院校里面有一个种茶、炒茶的专业，他就跟这个专业合作，因为这个专业里面只有12个人，这12个人又都是女孩子。所以，他就给这12个女孩子包了一片地，整个这片地的茶树从种植、维护、采茶，到后面的炒茶、包装、售卖，都由他们来做，很好的故事素材。然后这个哥们儿一直宣传的重点都是这个故事。茶叶店的生意一度很不错，后来因为这12个女孩子毕业了，店后来不做了。
（4）网红卖点
都知道“在直播”这个软件吧，大家下载去关注一下，非常火，然后你会发现一个现象了，有一些网红主播，在做直播的时候，就会售卖自己淘宝店铺里面自己推荐的一些东西，比如零食、美妆用品（直播化妆），非常火。还有原先在游戏公会里面非常火爆的“肉松饼小王子”。如果你是个健身教练，你是个羽毛球教练，你是个烘焙达人。这种成功的例子其实很多，在淘宝上真的有一批这样的店铺存在，他们在默默的赚着钱。
当然，还有很多，你自己的创意可能会效果更好，这里只是给大家提供了一些思路！这里强调一点，对于这些思路来说，可能有很多的中小卖家会说：这是大卖家才会玩儿的！错，大卖家玩儿的东西你更玩儿不了，比如说资源、比如说供应链、比如产品研发、比如资金，这些你能玩儿么？你可能唯一能干的，就是这些，所以不要犹豫了，也不要找借口了，仅仅是你做不做而已！
3. 明确好你的主要流量渠道
为什么单独要说一下这个，因为大家都知道，自然搜索流量是最好的，也是大家最想要，最希望成为主流流量渠道的。但是你要注意，在自然搜索方面，淘宝的搜索引擎会根据你店铺的实际情况（店铺级别、类目、基础质量得分等等）给你设置一个流量天花板。到这个天花板的时候，无论你再做再多的努力，你也很难获得更多的免费流量。
所以，我这部分的真正意义在于，除了免费的自然搜索流量外，你还应该去根据你自己的实际情况去界定一下你的主流流量渠道是什么？直通车、淘宝客、微博、站外、QQ群，总归你可以找到一个你自己最熟悉的、最适合的、最有优势的。或者哪怕你在一个游戏频道里面分享游戏技巧，这也可以是一个非常好的流量渠道（好吧，这个例子前面已经讲过了）。
4. 建立规范的数据分析流程
无数据，不运营！从你接受店铺的第一天开始，你就必须要养成一个好习惯：建立好完善的收据收集流程，并且有很少的数据分析方法。我举个简单的小例子吧：
比如你的店铺级别，很大程度上对你的流量天花板是有比较明显的影响的。一般情况下，你在同一个店铺层级里面的排名，持续上升或者下降的时候，都会或多或少的影响你的自然搜索排名。那么，我就会要求我指导的店铺的所有的运营人员都要养成一个习惯：每天记录自己的店铺层级和排名，如果连续一段时间发现排名持续下降（一般是一周左右），必须要去优化，要去制止这种情况。那如果没有这种习惯，没有这种规范流程的话，等你发现自己的自然搜索流量下降的时候，还不知道怎么办呢，或者又开始去瞎找原因。
好了，今天就到这里，我是飞流，期待跟你们的交流！
