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腾讯云事业群呼之欲出 从C到B腾讯扮演什么角色?

来源:整理 时间:2022-08-13 13:52:08 编辑:派代电商 手机版

腾讯云基础何在?

腾讯云虽然相比腾讯系其它业务,是一项后发的创新业务,但经过20年的发展,腾讯积累了丰富的云经验,打下坚实的基础和能力,所以腾讯云能够后发先至,甚至成为今天的核心战略板块。那么腾讯云的基础和依仗何在?为什么到了今天腾讯会下决心投入重力去做?

第一:C端的积累会为B端做好品牌、渠道、资金、数据、人才的准备。先有C端的积累,再做B端的谋划,在这可见行业是规律。当年的IBM以及后来的微软、亚马逊和戴尔以及国内的联想等公司都是如此,从C到B的经营一方面增强了企业竞争,另外一方面TOC和TOB业务的协作,能够形成更完善的生态闭环。

众所周知,腾讯在C端有明显的行业优势。社交层面,QQ和微信均为行业领导产品,累计用户早已经超过10亿;游戏方面,不管是《王者荣耀》还是系列吃鸡游戏,乃至其它产品矩阵,连续多年助推腾讯成为全球榜首;移动支付后发先至,线下支付超过支付宝成为行业第一;乃至网络文学(阅文集团)、电商投资(京东、拼多多)、音乐(酷狗、酷我、QQ音乐、全民K歌)、视频(腾讯视频)、移动直播.....等近年风口业务,腾讯均取得了长足的布局优势。

而这些C端的积累,从多个层面为B端的发力打下了基础。首先在人才和技术上,C端的业务积累了2万+的研发人才,为云服务这种B短业务打下了良好的人才基础,而人才就是云服务的核心竞争力,有了人力的支持,所以腾讯云的很多产品可以迅速的研发出来;其次在品牌和渠道层面,腾讯历经多年发展,品牌早已经深入人心,渠道覆盖到各个领域,打通了云服务产品进行落地的通道;再次腾讯的C端构建起来的生态体系所产生的海量数据,又可以通过大数据的分析计算,为TOB业务的发展提供反馈和支持。

第二:企业选择你很难,放弃你也很难,腾讯的社交拥有天然粘性。TO C的产品,主要给消费者用,用户选择很容易,放弃也很容易,所以很多游戏昙花一现。而TO B的产品主要给企业用,要让企业选择很难,但一旦选择后会非常稳定,很少会更换。

腾讯通过社交服务的积累,已经把中国各行各业的人、企业进行了有机的连接,并且这几年秉承“开放,连接一切”的理念,投资了大量企业,直接和间接团结了大量的合作伙伴,并且有极强的粘性。

举个典型的例子,比如滴滴出行,在发展初期,经常出现用户发出订单得不到及时响应的情况。在经过慎重考量后,选择了腾讯云作为基础云服务提供商,腾讯云CDN服务基于400+骨干网节点,以及就近接入的服务,帮助把用户订单发布到最接近用户的边缘节点,提高了滴滴用户叫单的响应速度和成功率,解决了滴滴因网络分布、带宽、服务器能力带来的延迟等问题。随着滴滴的不断升级,腾讯云也持续保驾护航,对于滴滴来说,腾讯云早已成为平台支撑的一部分,双方的协作关系愈发的紧密。


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