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怎么投诉网上教育机构不退费,教育机构不退费怎么投诉

来源:整理 时间:2023-04-16 06:39:24 编辑:强盗电商 手机版

1,教育机构不退费怎么投诉

投诉,主要是针对培训机构的具体违法违规行为,向有关的主管行政机关报告并要求处理。1、教育培训合同,受教育者或者参培者属于消费者,因此相关问题都可以向消费者协会投诉。2、拒不退费,直接向教育局反应(如果取得办学许可证一般会处理;如果教育机构没有取得办学许可证,教育局不一定会管,可以考虑一下工商局)3、虚假宣传,这个一般来说是属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。4、无证办学,一般的教育机构是归教育局管,职业教育类别的,也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。5、不开发票,私账收款,偷税,这个归当地的税务局管理。6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光,这也算一个很有效的方式。投诉的效果因地方、因人而异。

教育机构不退费怎么投诉

2,教育机构不肯退钱去哪里投诉

法律分析:教育机构不肯退钱,可以向消费者协会或工商局投诉;如果不能解决可以向法院提起诉讼。具体何种方式最为有效管辖还是要看当事人个人的意愿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

教育机构不肯退钱去哪里投诉


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