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通过微信做O2O,商家需要具备哪些能力?

来源:整理 时间:2022-08-18 22:14:44 编辑:派代电商 手机版

他们虽然也在乎资金的投入,但他们更在乎的是人力和精力的投入,他们不会为了一个产出能小的平台,去花费太多的心思,但大家都 看好微信营销,所以他们在这块的人力和精力投入会很大,急需广点通这样,通过钱就能解决问题的渠道,来保持他们每天流量的稳定;

商家玩好微信公众平台营销,需要哪些能力?

文章开头也提到了,基哥个人更看好通过微信去做O2O,所以接下来想重点讲下,通过微信做O2O需要哪些能力

接下来我将从三点来分解利用微信公众账号做O2O的关键词

第一个词:微信营销

前面也提到了,微信公众账号和个人用户之间的关系,其实是弱关系,所以在引导个人用户关注微信公众账号的时候,这个临界点一定要是弱关系的点,才能获得用户的关注,即不要刻意 去强调营销产品,而是去告诉用户这个个号能够给用户帮到什么,他所需要付出的仅仅只是一个点击关注而已是,比如某个培训学校的微信公众账号,是致力于O2O培训的,如果他去投放广点通,那 他的广告语这样说会更能吸引用户,100篇O2O实操干货免费分享;如果他强调,O2O培训现在打5折,用户的关注量就会低很多;

从做O2O的角度来说,尽可能的去圈住有这方面意向的客户是关键点,即在前端不要去承载太多的营销功能,让更多的流量进入到你的CRM系统是O2O营销的 关键;有人会说,拉那么多无效流量进来有什么用?这就是O2O的巧妙之处,O2O营销的巧妙在于,借用免费模式,占据用户更多的心智和时间,然后再把形 成”粉丝“的用户导入线下,变现成现金。

所以,微信公众账号的营销,是去推广微信公众账号本身能提供的服务,而不是这个微信公众账号的运营商能够提供的服务;

第二个词:微信服务

前面也提到了,单纯的内容并不能形成核心竞争力,所以内容只是吸引用户关注该微信公众账号的点,并不会因为这个账号发了很多文章,就能把这种用户变成付费用户,还需要和用户进行深度的沟通,这是一种人工服务;但光靠人工提供一些暧昧性的语言,是做不了真正的营销的;还需要一个能够和用户进一步加强关系的点,这个点我称为 微信服务;

继续拿O2O培训举例,用户关注微信公众账号以后,他们的心态基本是坐等博主群发干货,这时候他们的状态是一种 订阅状态;微信的互动人员,主动和用户去发起互动,先去解决他当前遇到的一些问题,建立相互之间的基础信任感;这是通过人工,帮用户去解决一些基础问题,这是第一种微信服务;

通过交流挖 掘用户的需求点以后,再借用微信公众平台的API接口,智能去推送给用户相关的精准信息,这是第二种微信服务


文章TAG:O2O微信营销移动互联

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