家电厨具类品牌“美的”在抖音直播时设置了厨房场景
-未做好人员分工
因为主播和商家之间不够熟悉，所以需要确定一个人当主心骨。此外，后台价格更改、实时监控数据、销售量高的产品和返场等，也需要有专门的人负责。
3、直播后可能会遇到的坑
-品牌方未进行通盘复盘
除了主播本身的复盘，商家自己也要做复盘。复盘的内容不仅要包括直播销售额、优点以及改进点，选出销售量最好的产品。更应该通过和不同主播的合作，来总结出一套可复用的方法论。
-直播后未进行短视频拍摄
直播结束后，可以再拍摄两条短视频，进行二次营销，延续活动热度。
-不重视售后
根据观志老师提供的数据，下单后退款大部分发生在24小时以内，收到货后的退款主要在收到货开始的72小时，会有来自粉丝群的线下售后。基于此，观志老师建议商家，要设置四个团队，包括售前接待（2-3班倒）、工单处理售后、呼叫中心、导单服务人员。好的售前接待，可以有效促单；好的售后接待，则可以提升消费者的满意度。
总结：
先选对货，做好多产品直播搭配，再通过人工筛选、找MCN机构、借助平台的资源找到匹配的主播来带货，最后在执行环节注意和主播做好沟通配合。按照这样的方式，相信正在看这篇文章的你，也可以做出一场完美的直播。
作者： 抖音电商商家助手
来源：抖音电商商家助手
