Q：我设置好了券，去哪里查看是否已经设置成功？
A：您可以在这里查看：https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.1b8141064nNl88#/carts/coupon ，针对状态是“有效”的商品优惠券可以进行删除；如果您的券是设置失败的券，则活动期间不会向消费者发放，不会影响最低价，需要您编辑修改或者新增正确有效的商品优惠券。
关于透券：
Q：购物车惊喜券在什么时间点透？
A：将会有两个场景透出：
① “再次购买”场景12月1日00:00:00-12月11日23:59:59。
② “购物车限时营销”场景12月12日14:00:00-12月12日23:59:59。
Q：“购物车限时营销”场景中商品加入购物车多久后才会透券？
A：15分钟后，根据算法测算定向透出。
Q：设置了商品券/店铺券在“购物车限时营销”玩法就一定会透出吗？
A：不一定。商品券/店铺券是否能透出，首先要看消费者是否已加购该商品/该店商品。如果已加购并且超过15分钟，根据算法逻辑再购物车的结算栏下方定向出现领券提醒条。
Q：券设置完成后多久会生效并在线上透出？
A：当天设置优惠券延时1小时生效（如14点设置的券，要在15点后开始透券），建议尽早设置，尤其是1212当天，如果是22点以后设的券由于时间太晚，有可能导致无法上线。
关于券的使用：
Q：购物车惊喜券在哪个时间段使用？
A:用户领取惊喜券后，仅限在1212当天使用。
Q:"再次购买”场景和“购物车限时营销”场景的券可以同时使用吗？
A:不可以。除"再次购买”场景和“购物车限时营销”场景的券不可以叠加，购物车惊喜券与商家设置的其他类型店铺优惠券也不可叠加使用。
Q：商品券和店铺券可以叠加使用吗？
A：不可以。除购物车惊喜券的商品券和店铺券不可以叠加，购物车惊喜券与商家设置的其他类型店铺优惠券也不可叠加使用。
Q：商品券可与品类券、购物津贴叠加使用吗？
A：可以。
Q：已经购买了的用户又加购了同款商品，还会透券吗？
A：券对应的是商品，如果设置了优惠券的商品被加购，就会透出。
Q：“购物车限时营销”场景下，消费者在预售期间支付了定金，双11当天付尾款的时候能使用这张券吗？
A：如果在下半场付款前领到了这张优惠券就可以使用。
关于玩法：
Q：使用购物车惊喜券会影响最低价吗？
A：因为设置的商品券对应都是双11大促报名商品，故使用购物车惊喜券产生的成交价格不计入营销最低价（注：如果用户下单时商品为非大促商品则会计入最低价）。
Q：使用购物车惊喜券会影响价格力吗？
A：不影响。
官方建议：
1、尽量多设置商品券；覆盖的数量数越多可能被透出的概率就越大；
2、根据加购情况实时调整券的优惠力度，尽可能在购物车渠道做到最优，促加购，促转化。
