03、直播人员应当按照与商家的约定,对商品进行直播推广。推广内容应当与商家的约定一致,包括商品信息、服务、交货、库存等。
04、直播人员应事先与商家就奖品信息、规则、礼品信息和规则作出相关约定,并按照约定在直播中进行推广和分发;如赠品/奖品是样品,直播人员也应按照与商家约定的样品转赠品/奖品的规则进行直播推广。
05、直播人员应遵守与商家约定的样品使用和退换规则。如有相关约定需退还样品,主播应按约定退还样品,并确保样品不会贬损。
郑传华 二、对商家方面,直播规范提出了六个要求:
01、商家推广的产品必须遵守平台产品发布规范。
02、商家在推广中的配置和使用的样品,应与直播人员明确约定是否提供样品,样品的使用和退货规则,样品的寄送和退换货费用,样品不影响直播人员的直播效果;如果直播人员完成产品推广,商家应承担样品退还费用。
03、商家应根据好物推荐管理功能配置的推广计划支付直播人员的佣金(除非另有约定)
04、商家在推广商品之前,应设定商品价格,并与直播人员达成一致。
05、商家要做好直播推广带货量的估算和准备,避免超卖。如果直播产品因库存不足而超期交付,平台将按照相关规则处理。
06、商家应提前为直播商品设定交货时间。如果不是预售订单,小红书平台会根据店铺协议约定的交货时效考核交货是否超期。