接下来我们来看货品营销版块的数据分析。
货品营销主要是针对店铺整体营运丶宝贝情况丶营销策略做的数据统计。
如上图,我们看到主要是三个细分。
整体经营,主要是针对成交金额丶成交笔数丶成交用户数去和上一周的数据作对比丶如果我们想得到店铺的长期经营状况丶可以用excel表格将数据按时间统计下来,制作成折线图,更能直观的体现店铺的经营。
第二块是货品部分,电商从业者更习惯用宝贝丶sku。
货品这块主要是针对店铺的产品这块,和同层商家或自己勾选对比商家做数据对比。
产品对店铺的整体权重占比应该较重,商业的根本肯定是以产品为核心的。所以在店铺的经营发展中,一定要特别关注产品的相关状况。
第三块是营销部分,这一块的数据特别重要,上图的数据,根据权重排名,铁定是店铺的较核心数据了,这一块需要重点细讲。
热销商品率:指店铺热销产品占全店产品的比例。
动效率:指全店宝贝日常有销售数量和全店宝贝的占比。
熟客率:指回头客占比,和上面的自主访问流量相同。
客单价:做电商的都懂,每个客户的平均成交额。
人均成交笔数:成交客户购买宝贝平均数量
全店成交转化率:店铺转化率
平均折扣率:成交宝贝的折扣情况
这些数据重要性排在店铺核心数据之后。
核心数据包含:有效访客丶转化率丶成交额
第四块为视觉版块,视觉版块数据体现不太明显,最多当个参考借鉴数据。
如果要把视觉的数据监测完全,可以用下热力点击统计工具。
第五块为无线端,14年至15年无线端一直是天猫的重点关注方向。
天猫的主要动作就是将PC端的流量往无线端引导,这里我们需要配合天猫的大方向做一些运营策略,比如手机专享价丶手机端促销加大丶手机端成交有礼品等等。
客服数据是间接反映一家店的核心数据,比如询单客单价和店铺客单价有关系,询单转化率和店铺转化率有关系等。
所以客服算是对转化率的最后把关,客服团队的实力也是直接影响了整点的综合实力。
通过天猫官方工具统计的数据做店铺经营分析,数据的准确性肯定是没问题,科学性也具备,但是想要更深层次的通过数据优化经营丶完善策略丶我们需要把数据再统计下来丶时间周期拉长丶通过正常的数据挖掘丶筛选丶统计丶这样才能得到更多的有效信息。
[电商每日C]做最专业的公益网店咨询诊断,感谢大家支持。