所有新增的粉丝,不仅是这些品牌天猫618间涌入的新客,更成为这些品牌未来一年甚至更长时间能够运营的新消费者。天猫618也在此前公布,将通过聚划算等帮助品牌计划获取3亿新客。
根据5月15日阿里巴巴公布的2019财年3月底止季度及全年业绩,天猫不仅继续扩大在B2C市场中的领先地位,影响了超过7亿消费者每天的生活。现在,20万个品牌已入驻天猫,仅在2019财年天猫上新开店铺就有5.5万个,淘宝天猫上的7亿消费者都可能成为所有品牌成长的基石。
三只松鼠、小米、良品铺子、阿迪达斯、韩都衣舍、VANS、华为、雅诗兰黛、欧莱雅、太平鸟、兰蔻、御泥坊、Innisfree、OPPO、当当网、特步、屈臣氏、迪卡侬、林氏木业、海尔、晨光、周大生、红蜻蜓、全有家私、野兽派等覆盖不同领域的796个品牌都在其中。
在这些粉丝扎堆的天猫旗舰店中,不仅有国际品牌,也有大量国货品牌和新国货品牌,这些品牌横跨了包括食品、消费电子、时尚、美妆、图书、珠宝、家居等多个品类。
从“淘品牌”起家的三只松鼠,粉丝数如今达2584万,在天猫上抓住了整个中国零食市场的爆发式增长。5月6日,三只松鼠刚刚IPO 首发过会,宣布即将登陆A 股市场。小米官方旗舰店、良品铺子、阿迪达斯分别以2311万、2196万、2113万粉丝排在了排在了第二、三和四位。
三只松鼠的成功与互联网平台发展,特别是淘宝电商平台紧密合作分不开。根据其招股书,在2014—2016 年度,三只松鼠通过天猫实现的销售收入分别占营业收入的78.55%、75.72%和63.69%,连续三年位居天猫“零食/坚果/特产”主营类目成交额的第一位。
通过和阿里巴巴平台的合作使一个远在安徽芜湖的普通网店,获得了灵活触达全国市场的能力。和三只松鼠类似的故事还发生在另一个零售品牌良品铺子身上。
2006年,良品铺子从线下零售连锁起步,2011年试水做电商,目前其电商规模超过30亿。从2018年6月起,良品铺子联合天猫上线“智能导购”系统。顾客去任何一家良品铺子门店,扫二维码就能成为线上会员,扫码后,就有了“专属小秘书”,只要有新品上架、会员活动,都可以收到定制消息。目前,良品铺子销售额的80%来自会员。
不仅是国货品牌通过在天猫“吸粉”实现业绩增长,粉丝经济也是国际品牌考虑的重点策略。
截止2019财年第一季度,阿迪达斯官方 APP 已进入全球27个市场,有900万人下载。阿迪达斯集团CEO Kasper Rorsted 在2019财年第一季度分析师会上上,还再次强调了对阿迪数字化的重视,以及官网是它在全球最重要的“门店”。
但实际上,天猫官方旗舰店才是阿迪达斯表现最好的“门店”。如今,阿里达斯的官方旗舰店粉丝已经超过了2118万。远远高于落地在27个国家官网的900万线上消费者。天猫旗舰店成阿迪达斯全球最大单店。2月19日,阿迪达斯与天猫宣布达成全面战略合作,阿迪达斯更有计划将天猫作为线上“第一官网”来运营。