3:如何从根本上突破困局-
在操作店铺时一定要注意到付费流量的控制,如果店铺长期付费流量占比很高,自然流量特别少,这样表示如果店铺长期如此那么就是进入了一个恶性循环。所以在前期推广时要获取精准流量,圈准人群标签,接着再逐步控制好推广费用。
4整体数据表现
这些数据对于提升自然搜索流量也是非常重要的,只要收藏加购转化率和点击率都特别高的产品,在与其他产品相同的情况下,评那些表现差的产品所获得的搜索流量高。因为系统会认为他是最受买家喜爱的,所以给予的权重就一定会高,当搜索排名提高之后也会增加自然搜索流量。
5. 店铺自身因素
店铺DSR评分和动销率都可以影响店铺权重,尤其是对于一些新上架的产品来说,淘宝系统会有一定的流量扶持期,卖家朋友一定要抓住这一机会,对新品展开各项优化,他可以获得更多的自然搜索流量。那么DSR评分过低会对店铺产生哪些影响呢?
这里主要还是会影响产品的曝光和转化
因为很多客户在购买产品都会去看一下店铺的DSR评分,那如果说你的这个评分跟其他店铺的评分相差很大,那么势必会影响到店铺转化,而店铺转化下滑势必会影响到整体流量的下滑
因此,如果说遇到DSR开始下滑,那么建议你可以从以下几个方面进行挽救:
1/通过后台的生意参谋
我们可以看到物流的反馈,如果在物流的服务,时效方面存在较大的数据落差,还是建议更换快递公司,看看数据的最后反馈,是否有上升的情况
2/客服方面
如果是服务方面出现了问题,需要排查到底是客服人员的技能培训方面出了问题,还是客服工作量过大导致的,我们一定要善于发现问题,并具有针对性的去解决
3/宝贝描述方面
这个点是最重要的,如果是宝贝本身的问题,我们可能需要进行产品的升级和迭代,但是如果是宝贝描述方面的问题,我们需要考虑的数据就比较多了。
结合生意参谋里面的流量纵横,市场洞察,选词助手等工具,来进行综合分析。
有的商家为了提升产品的转化率,在对详情页进行优化的时候,会对宝贝进行过渡的描述,过高的增加买家对产品对期望值,导致退款率过高,DSR评分降低的情况,这边的建议是,如实描述,但是在合理的范围内,又不要丢失了卖点的制定
4/好评率
在评价维护方面,我们通过买家的评价,可以得出很多的参考数据,如果买家对产品的描述并不是特别好,我们可以提升产品的质量,如果对包装不满,可以在成本上升不大的情况下,提升包装的质感等等
总之,我们只有卡住源头,注意平时的每一个小细节,才是针对DSR评分治本的根本策略
手淘搜索流量固然重要,但如果没有每个细节的铺垫,手淘搜索流量反而不好做起来,想得到什么从来都先是要付出,别考虑再三,路给你铺好了,你自己抬腿一步步迈过去就行了。手淘搜索流量从来都没有难的那么无法想象
店铺也不仅仅是靠提升宝贝才能走的远的,毕竟压在店铺身上的大山不只是淘宝,还有消费者。对于一些消费者,我们也要时刻注意,如果是一些恶意买家,那么我们就要及时的采取措施,建议先用亲查查工具对买家的账号进行查询,便于防范不健康的买家。查询检测淘宝账号可减少小号的使用,一些过度使用的小号是很有可能给店铺造成损失的。
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