4、淘宝群：这是是淘宝老客的落脚点之一，我们可以在淘宝群内直接对我们的产品做营销活动。
5、站外营销：除了站内营销，我们还可以做站外营销，我们习以为常的微信、微博，都可以是我们的粉丝落脚点，自然也可以变为我们做粉丝的一大工具。
五、服务
我们店铺每天都有排名考核、等级考核、服务考核。这些考核都是反应客户以及平台对商家的认可。这些平台的考核会直接关系到我们店铺的展示位置。不仅是这些考核内容，客服的服务更是尤为重要，客服的服务不仅关系到售前的转化，也直接关乎到售后评价以及纠纷问题。
六、物流
物流是电商行业的灵魂，物流不仅仅指快慢，也包括质量。有很多客户反应收到包裹之后包装破损，甚至将产品压碎的现象，客户收到这样的包裹一定会影响心情，即使是换货了也没有一次性来的好，而且有破损对上架本身也是一种成本损失。所以选择一家好的物流上也很重要。
综合上述内容，回顾你的2018，想想我们都忽略了哪些，哪些是我们需要加强的，哪些是我们需要改善的，淘宝规则的不断变化，来年跨年又将是一大改革，你还没有个规划怎么应对？
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