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天猫商家松一口气:退款纠纷将明确责任

来源:整理 时间:2022-08-13 22:09:52 编辑:派代电商 手机版

天猫商家松一口气:退款纠纷将明确责任

据亿邦动力网了解,“纠纷退款率”的计算方法是店铺在近28天中(售中+售后)判定为卖家责任且生效的退款笔数支付宝成交指数。

12月31日,天猫商家中心的服务数据看板顶端将披露该指标数据。

大部分商家支持刚出台的新规定。一位商家表示:“退款纠纷规定早应该改善了,必须要明确纠纷的责任。否则商家总会面临被无品用户的敲诈。”


文章TAG:退款

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