从起点来看,国美确实不是小白,但起点似乎也不算太高,在试水家装期间给人的感觉好像不算特别深入。一个新入局的玩家,哪怕是站在姑且称之为巨人的国美零售肩膀上,真的能三年5000亿,逆袭现有玩家这么多年的积累吗?不是不可能,只是在旁观者眼中似乎多少有些困难。
此外,国美投资了打扮家,但打扮家在印象中好像是设计软件出身,它确实可以快速进入家装的大门,但这似乎是一张座位并不靠前的进入“门票”,对国美的帮助或许是有限的。
综合看来,国美布局家装行业的优势,可能与行业的匹配度并不算特别高。再考虑现阶段行业的市场竞争状况,国美的家装“新航路”开辟还要面临许多竞争对手的挑战。
阿里方面,淘宝天猫总裁蒋凡去年表示,天猫将推动产业从“货架式的产品陈列”到“沉浸式导购体验”的转变。京东、拼多多围绕家装也布局频频。而家居卖场出身的红星美凯龙,布局家装更是近水楼台。
而在已有的垂直行业玩家方面,已经跑出齐家网这样成熟的上市公司,据Fastdata极数统计,截至2021年3月,无论是在活跃用户、装企覆盖度还是用户满意度,齐家网都高居行业榜首,而且在推动产业数字化转型上,齐家网借助SaaS布局也在持续发挥着引领者作用。
家装市场的价值在被越来越多人看到,赛道也变得越来越拥挤,这对于新入局的玩家而言或许并不是什么好消息。
零售思维的他山之“石”,攻的动家装“玉”吗?
许多年前,很多人以为家装和电商一般只是一个整合信息的双边市场罢了,事实证明这一认知其实是有失偏颇的。
电商属于单一型双边网络,没有自营电商,天猫们依旧可以发展的很好。但家装不同,它和长租公寓、房产交易这样的市场类似,需要在供求双边网络之外,建立起一个供应链网络,并且实现网络效应。房产交易的贝壳、家装的齐家网现在就在做这件事,致力于打造一种“以面容线,以线连点”的形态。
互联网家装是要把“非标”的家装服务变成“标准化”流程下的“家装产品”,通过深入整合家装需求端和供给端,以行业整体的规模效应,降低家装行业流通成本。
家装行业的需求,一个是降低成本,另一个是把碎片化行业重新聚合。而后者从某种程度上决定着前者。碎片化的整合,使得平台具备极强的成本控制能力。齐家网等主流家装平台经过数年的布局,在供应链层面建立起自己的网络。以齐家网为例,从优势产品库搭建、仓配服务能力建设、技术系统赋能三方面打造供应链生态系统,形成自己的供应链网络,这种网络优势开始呈指数型上升。