一、求实惠的购买动机
家庭主妇、年纪比较大的人等在购买一些家庭日用品、实用性很强的商品时,会重点关注商品的性价比,需要经济实惠。
文案设计重点:加量不加价、量大从优、优惠活动仅此一次
要让消费者觉得现在最实惠,把消费者的购买动机激发出来。
二、新奇个性购买动机
这类消费者一般以追求时尚的青年为主,他们要的是潮流、新奇特、要的是与众不同、对商品的价格、真正使用程度等关注不多。他们要的是标新立异,所以个性化的产品描述是关键。
文案设计侧重点:全网独一无二、国内最新款式、彰显个性、只有XX件
三、便利性购买动机
这类消费者追求整个购买流程的便捷性,希望省时省力,尽可能简单、快速地完成交易过程。这部分顾客希望能在一家购买齐所有的商品,实现一站式购物。
文案设计侧重点:免费上门安装、激素发货、一对一客服知道安装
四、求美购买动机
这类消费者女性居多,有浪漫情怀,关注精神生活,喜欢美化环境,关注色彩造型等等。
文案设计侧重点:场景带入式的图片设计,文案设计,更能吸引客户,让客户有置身其中的感觉。
五、尊贵购买动机
这类消费者追求名牌,追求高档的商品,借此显示自己的身份、地位。
文案设计侧重点:主要集中在高收入阶层,他们对品质、身份地位、彰显尊贵、手工原创等元素是很关注的。。
六、从众购买动机
这类消费者在互联网上体现的是非常明显的,真是因为有了这部分消费者,淘宝卖家才会非常关注爆款。
文案设计侧重点:
(1)对崇拜性从众消费者,文案描述就是XX同款,然后把同款的场合展现出来即可;
(2)另外一种从众就是刺激大众跟随,比如:全网热销XX件,连续三年全网销量第一,XX人的选择等等。
七、廉价购买动机
求廉动机分两类,1类相对意义上的标准化商品,消费者希望用最少的钱买到确定的品种和确定的款式(大量搜索关键词是货号)2类是非标准化商品,消费者对商品的品质、花色、款式要求不高,只要商品的价格低廉、实用。
文案设计侧重点:降价、处理、天天特价、一元秒杀
八、好奇购买动机
每个人都会有好奇心,有时候在好奇心的作用下,消费者也会购买。
九、习惯性的购买动机
这类消费者购买的产品都是相对标准的重复性消费品,比如狗粮、奶粉、大米等等。并且一旦熟悉了某个店铺、某个品牌,下次会习惯性地再次购买。
文案设计侧重点:对于这类商品,给大家提供一个非常有效果的运营建议:提醒消费者购买。