其实O2O就是两者之间，线上拥有的团队和线下的一些结合。结合之后产生的效果我们都可以归功于双方合作产生的作用。讲完这些，我再介绍一下我跟传统企业接触的过程中他们做O2O会达到一个什么样的目标。然后再来看这些要怎么样应用或者要实现什么样的目的。
第一个目的是要做更多的生意，争取更多的顾客。这就是实现多样化的产品来吸引更多的顾客。特别是现阶段很多线上线下企业其实很多是深陷盲区的。盲区是什么？盲区就是线上覆盖不到顾客。那线下就是很多人到网店去看一看，但今天只是想看一看，并没有产生兴趣想买。这部分就是我们所说的盲区的客户。
第二个目标当然是服务能力，服务的提升是能够增加客户的。这个要通过O2O本地化的服务，本地化的配送能力来提高服务的效率。就像现在的一些产品两天收到货，可能很好实现，但是如果有一天能实现下单两个小时就能收到货，我相信将来他就很难接受两天才能收到货的情况。这里面有非常巨大的空间。
第三，对传统企业来说最根本的丶不可分离的就是怎么解决线上线下冲突的问题。这个要利用O2O来解决冲突的问题，这个其实也是传统企业一个很重要的目标。
第四，提升管理水平，降低运营成本。通过数据化管理，通过信息化管理，实现流程简化，甚至直捣生产来提升管理水平，降低运营成本。
第五点就是实现口碑传播，最终是扩大营销的效果。如果线下有一个顾客到你门店，是否有可能让他不但消费，感觉体验好的同时又让他替你去传播你的品牌给其他人。这个就是线上线下的一个合作。
接下来我将我从利弊和解决方案的角度为大家做线上线下打通后产生的场景进行分析。
第一种我把它称为线上线下仓库一体化。这块是很多传统企业比较熟悉的，一体化的好处就是通过整体整合节省人力。问题就是线下的模式往往跟线上不太一样，不能满足电子商务的需求。这种就要进行一定的结合，当然这是最浅层次的。
第二个业务场景就是，总部线上接单，线下代理商发货。这种方式最大的好处就是总部的电商部门把库存的压力放在经销商那里，总部的电商部门就变得更清晰了。当然不仅如此，这还提升了配发货的效率。
第三个就是代理商线上接单，代理商线下发货。这种模式应该说跟前一种比更来的好。也就是让代理商加进来，代理商也来销售。
第四个应用场景就是随着移动的场合进行线上线下的流量进行的链接，就是线上引流，门店购买。这种对于某些高大件产品，像家具这类商品很多都是通过门店直接向客户展示，大多时候用户都是想看到实体，那这类用户怎么样落实下来？客户利用网络或许只是想去看一下款式或者看一下哪个哪里买，这部分客户也是非常庞大的客户群体。这部分客户通过线上的引导就可以落地到线下。这里面最重要的社交工具如一些APP可以跟这些顾客建立关系，通过引导把他们引导到线下。
第五个场景就是把线上的顾客引导到门店购买，这部分客户对门店来说也是盲区的客户，因为很多人在逛街的时候不一定喜欢马上就购买而是先逛逛。但这种客户大部分不受门店导购的待见，因为不会马上购买只会浪费感情。但这部分的客户却是确是实实在在的潜在客户。但这部分客户就让他流失吗？其实这部分客户可以引导到线上来，这就需要一套系统让门店的导购跟客户建立一个连接，最终实现当他有需要的时候就产生购买。
第六个就是线上购买线下服务。这种类型特别是对重服务的产品，是很重要的。那怎么建立服务？是否有可能建立在订单接收完后就能够派送给当地或就近的人员去服务。再衍生出去对于线下门店并不多的企业，照样可以落地。它怎么落地呢？把别人的东西，把别人的社区变成你的而且是更轻的模式，最后再引到线上购买，让所有的店面都成为你的店面而不是线下到处开店。最终当然是实现线上线下门店的一体化，能支撑各种各样的产品，无论是线上引导到线下还是线下引导到线上也都可以。
当然要实现这一步还需要很多过程或者实际问题。解决传统企业瓶颈结的一定是O2O，而O2O是一定要落地的，去解决一系列问题。这也是为什么现阶段O2O这么热。大家都知道一个新时代的兴起一定是一个旧时代的瓶颈。
最后跟大家分享一下又一城。又一城网渠宝是又一城目前的主打产品，是全渠道ERP系统，为解决企业的线上线下分销的问题，还有打通线上线下体系，所以又一城是一家全渠道零售服务商。我们服务的企业主要就是传统的企业做电商，所以希望下一步大家有机会能进行进一步的交流。由于时间关系，我的分享就到这里，谢谢。
