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来源：整理时间：2024-02-26 16:54:34 编辑：强盗电商手机版

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得物官网是：https://www.dewu.com/得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，以强中心化平台定位深入管理把控全程：严格的商品上架标准、更公平的竞价交易机制、统一履约交付和尽心高效的客服沟通等流程体验。得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，话题讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点话题。得物的经营模式1、多道鉴别查验工序在得物App，消费者下单购买后，卖家不会直接发货给买家，而是先发货给得物 App平台。确保是全新正品之后，才能继续发货给买家。所以，从卖家手中售出的商品，到最终送到消费者手里，已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”。2、包装助力，防伪升级得物每件鉴别通过的商品都会配有官方出具的鉴别证书和防伪扣、包装盒以及品牌胶带组成的“防伪四件套”,鉴别证书的唯一数字ID为鉴别查验通过的商品建立身份识别体系,方便用户验证商品信息。以上内容参考得物APP-关于我们

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得物官方人工客服电话：400-8919888。可以通过以下渠道去联系得物app的官方工作人员：客服电话：021-63066366(旧) 400-8919888用户反馈群：492518209商务合作：BD@theduapp.com客服邮箱：issue@theduapp.com廉政邮箱：jubao@theduapp.com知识产权维权：weiquan@theduapp.com市场公共：pr@theduapp.com投诉得物的方法有：拨打得物官方人工客服电话：400-8919888，进行投诉。在和客服沟通过程中，消费者要清楚说明事情前因后果和自己的诉求，并提供相关证据。打开得物app，在【我】内打开【设置】，在设置页面点击下方【关于得物】进入，在关于得物页面点击【投诉维权】，在投诉维权页面按照指引进行维权。在【黑猫投诉】平台，根据个人的实际情况填写投诉申请。向【消费者保护协会】进行投诉。致电【12315】消费者投诉举报热线，或登录【全国12315平台】进行投诉。拨打工信部公共服务电话平台热线：12381，或登录工信部网站进行投诉。【提示】消费者在得物app上碰到商品问题时，可以先和卖家进行沟通协商解决办法，如果卖家提出的解决办法无法达到自己的预期，再考虑选择以上方法对其进行投诉。