其三,价格过高且没有统一定价,存在消费陷阱。首先,迷你KTV的价格比传统KTV高,价格门槛让许多消费者望而生怯,比如咪哒唱吧1小时58元的套餐价格,可以在团购网站上购买到3小时的普通传统KTV套餐;其次,代理商可以上调迷你KTV的价格,导致各省价格不一致,甚至同城不同区域收费也不一样,价格不统一不仅会让消费者心生欺骗之感,也会引发价格战。
其四,虽然迷你KTV有的主打硬件优势,有的主打软件优势,但由于迷你KTV并不存在技术门槛,无法形成技术壁垒;再加上模式容易被复制,行业已陷入同质化竞争。今年4月,咪哒唱吧就专利侵权将包括友宝在内的三家公司告上了法庭,并要求赔偿1.6亿元。缺乏核心竞争力的迷你KTV行业陷入了专利争夺战。
其五,迷你KTV只是利用碎片化时间的其中一种方式,但由于内容单一,并不能代理游戏、看书等娱乐方式,服务的只是喜欢用唱歌消遣的少数人。迷你KTV在占据碎片化娱乐市场上没有绝对优势。此外,迷你KTV也无法替代传统KTV的多人社交场景。
其六,迷你KTV的投放成本逐日上涨,只赚钱不烧钱的形式正在改变。
首先迷你KTV和传统KTV一样靠地段赚钱,随着越来越多的企业加入迷你KTV的竞争之中,电影院、商场等消费场地的黄金地段租金将水涨船高,迷你KTV陷入点位之争;
其次,通过向加盟商出售硬件设备的盈利方式正随着各大品牌的圈地博弈正走向免费;
最后,目前迷你KTV均在存在音乐版权来源不明等侵权行为,未来购买音乐版权也是一大成本。再加上设备维修等,迷你KTV的成本翻倍上涨,正和其他共享项目一样陷入烧钱抢地盘的困局,场地出租方或成迷你KTV竞争最大赢家。
拨云开雾,迷你KTV应从三方面入手
迷你KTV目前只是起步期,新事物或许能一时吸引用户消费,但急功急利,忽视用户体验的项目必定不能长久。迷你KTV若想可持续盈利,还需通过提升服务来增加用户粘度和重构率,打造差异化优势。
其一,优化硬件、软件体验。目前的迷你KTV的设备和软件达不到广告宣称的专业录音棚体验,提高硬件设备的质量无疑是第一要务;其次在音乐软件方面,由于音频技术人才缺乏,企业还需培养专业人才,开发更加智能的修音软件,才能提供更优质的录音体验。目前咪哒已在筹备推出专业级的迷你KTV。
其二,利用粉丝经济,与线上K歌平台合作发展O2O迷你KTV。K歌平台如唱吧、全民K歌等不仅用户基数大,且有非常高的用户粘性。K歌平台与迷你KTV合作,前者可以借助迷你KTV实现线下布局,将用户引向线下,后者可以借助线上K歌平台的资源,解决音乐版权购买问题,并得到一批忠实用户。此外,近年来线上K歌平台与选秀节目合作已成常态,比如唱吧与湖南电视台合作的娱乐节目《我想和你唱》,参与用户需要录制歌曲上传,唱吧与咪哒minik合作,正好解决用户参加歌唱比赛录音场地难找,录音效果不佳等问题。友唱则和全民K歌合作,推出了麦霸大赛等新玩法。
其三,探索新的商业模式,从硬件竞争转向服务竞争。通过向加盟商出售迷你KTV设备和曲目收费盈利的商业模式并不具备可持续盈利能力,厂商必须探索新的盈利模式。比如目前友唱就在尝试和餐厅、电影院等商家进行合作,相互导流。用户在友唱唱歌达到一定评分可获得指定餐厅的优惠券,也可以在友唱的软件上购买合作电影院的折扣电影票。
总而言之,目前迷你KTV走热是由于年轻消费者对新鲜事物的追捧,但迷你KTV现有运营方式存在着诸多不足,并且缺乏核心竞争力,通过优化软件、硬件体验,提升服务质量,转变商业模式,迷你KTV方可走出烧钱困局。
刘旷,以禅道参悟互联网