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春节长假,店铺是弃置不顾还是视为新的起点?(叫我xh 第38篇)

来源:整理 时间:2022-08-12 17:11:51 编辑:派代电商 手机版

也许你可能要付更高的薪水给愿意过年期间上班的员工,也许每一单快递费要贵个10元,但你也要想清楚,这期间节省的引流费用可能就把这些都补偿回来了,更不要说这期间的努力让店铺年后有个更好的起点了。也因为过年期间买家找快递不好找,退货率也会有一定程度的下降。

店铺公告

我们按上面说的正常上新,正常推广,但不方便发货,甚至没有客服值班怎么办,这个你就需要在文案里引导了,我建议把这个文案做到第2张800图上,以及店铺首页海报,客服自动回复和详情页前2屏,文案主要是解答好下面几点:

1.,店铺什么时候放假,什么时候恢复正常发货;

2.现在下单的优势,让别人愿意等10天甚至半个月才发货,无非就是一点,你过年期间的价格非常有性价比,或者是有特别的赠品,这个就需要你自己去研究同行的数据来定了;

3.早下单早发货,早点下单,过完年快递恢复就可以第一时间发货,这样让买家愿意提前下单之类的。

客服智能机器人

春节长假,店铺是弃置不顾还是视为新的起点?(叫我xh 第38篇)

就算不是为了长假,平时也应该把智能机器人利用起来,这个功能很早就有了,但统计过,还是有大量中小卖家没有启用的。

备货

春节期间就算人手充足,也有合适的快递,还有一个问题也是很严峻的,就是关于货品的问题。春节前半个月甚至更早,很多工厂就放假了,年后也要正月十五之后才开始慢慢恢复生产,特别是有些地区要出了正月才能正常开工,导致春节期间有一个半月左右时间的停产期,所以要提前备好货,以及选一些容易生产和找到原料的,方面年后找工厂做货。如果是只能从市场上拿货的,那就尽量分散推多个款,不要寄望于一个款上。

结束语

像上面那样又要准备上新,又要开直通车投钻展,那不是自己完全没得假期休息了?不是的,上新可以提前准备好,直通车钻展因为预算减少,加上竞争减少,你没必要像之前那样时时盯着,最多每天花个一个小时看下数据,作下微调,而且现在手机上也是可以调整直通车的。把重要的信息整理到主图,800图和详情上,再辅助于智能机器人,你甚至连客服都不用登陆,就每天抽点时间处理下售后,假期该怎么过就怎么过。

专注全店运营,如需转发请尽量注明叫我xh原创。

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