小程序企业的用户,指的是各类小程序的企业客户和开发者。对他们来说,最关心的并不是各种宣传噱头,而是实实在在的流量、以及流量带来的效果。
以百度小程序的企业客户小红书为例。在小红书上线百度小程序之后,经过几个周的运营,小红书百度小程序高峰时的DAU已经超过了两百万。并且这两百万中,小红书吸引了很多男性用户。在这里,百度小程序成了小红书拓宽用户的有力助手。
对普通小程序使用者来说,更关心的是小程序使用过程中体验,比如使用是否顺畅,是否能够第一时间满足自己的使用需求等。
玺哥认为,小程序发展新阶段,无论是百度的“开放派”,还是腾讯、阿里的“半开放派”,想要在竞争中获得客户和用户的认可,都必须要兼顾客户效率和用户体验。只有在两方面都比别人做得更好,方能在未来竞争中胜出。