京东作为一个拥有行业领先供应链能力的全品类电商平台,无论是自营还是POP开放商家,商品类目和足够多的SKU让用户有更多的选择,众多的细分品类足够产生更多的内容,足以支撑直播达人去与海量用户产生触达与连接。今年京东直播依托强大的供应链体系,以产业带“城市直播节”帮助全国7大区域16个城市83个品类商品加入11.11活动中。此外还有“京源助农”、国潮文化等直播内容层面的创新,将内容、电商、文娱与消费实现了深度融合,极大提升了拉新、清库存的能力;而依托大数据、AI技术优势提前布局的C2M反向定制模式也是硕果累累,今年双11,京东累计售出超3亿件新品,许多C2M反向定制的商品成为品类第一;而通过智能预测、自动调拨和智能履约,京东智能供应链帮助3.3万个品牌、超过500万种商品进行销售预测,并在整个双11期间通过直播模式,与更多用户实现了零距离的互动和触达,构建了生产端与消费端之间的高效直连通道,为行业助推行业降本增效、提升用户体验做出了应有的贡献。
这次直播互动让用户满意的背后,还有京东智慧型供应链在配送方面的高效率。据京东物流发布的双11战报显示,京东目前已经在全国200城实现分钟达,93%的京东自营订单以及92%的区县和83%的乡镇实现24小时达,成为支撑京东双11的澎湃动力,也令用户在使用京东服务时更放心、更满意。
创新的营销理念、强大的智慧型供应链体系,是今年京东双11全球热爱季成功的根本。