.jpg)
图片来源：数商云
2）SMB客户
SMB客户自身数字化程度较低，对产品价格更为敏感，采购品类较多,但批量较小，对采购产品质量要求较高但缺乏全面质检能力。此外，许多SMB为中小型民营企业，企业流程管理和制度规范与大型跨国企业相比仍然薄弱，企业文化建设仍然处于探索阶段。因此，阳光、透明、合规成为部分SMB客户的主要诉求，也是其选择工业品线上化采购的主要原因。
3）零售商客户
零售商采购需求量较小,议价能力较差,价格波动较大,缺乏可信赖的、有品牌质量保证的稳定供应商,进销存管效率低。SMB和零售商客户通常寻求“数字化采购平台”，在平台中获得工业品产品供给信息,完成多方比价和线上交易流程。同时，SMB客户对SaaS服务亦有需求。
小结
通过上述详细的分析探讨，我们可以看到无论是“向上抑或向下”，产业互联网已成为广大工业品企业的着重发力点。通过建设相应的供应链管理、采购管理、渠道管理等B2B系统，打造数智化供应链，以技术连接和优化产业生产、流通、服务的各个环节，降低企业成本、提高社会效率，将是工业品企业切入产业互联网，实现降本增效的有效路径。
<本文由数商云•云朵匠原创，商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请标明：数商云原创>
