我从今年7月进军电子商务试水后,对传统企业经营电子商务的体会还是感想很深的,首先我认为传统意义上的电商团队(像我们原来通过网络寻找订单的销售团队)和现在意义上的电商团队还是有很大区别的,以前生产企业的电子商务相对简单,是一种运用多平台搜索引擎寻找客户的简单模式,相对比较被动,通常也不做什么调研分析筹划的准备,尤其是外贸订单基本漫天撒网式的寻找客户和订单,在现代电子商务的概念上是已经行不通了。
我在没有真正进入电子商务的运营前也是觉得可以用一些原来自己的老员工或招一些刚毕业有专业没经验的大学生,一是老员工知根知底,应届毕业生便宜还听话,但进入这个行业之后才认知到原来的老员工对电子商务知识水平和对互联网的认和现代意义上的电子商务从业者是有很大差距的,所以在人员团队的建树上传统企业没有半点优势,理解不好还会走弯路。
传统企业转型电子商务一个客观存在的问题是,中小企业往往不肯投入,简单以为建个网站发发广告,做点竞价排名就可以赚钱,而规模企业在投入和成本上的控制上又大手大脚(我们现在客观上就存在这个问题),结果是钱烧了不少,事情还没有名堂,就像我们淘金百货现在一样,从7月份一开始立马拉开架势,一上来就招了二十多个人,又花费近百万购买了域名,而实际上我现在理解这些都不是必须项,确实是花了不少的冤枉钱。同时传统企业对预期通常不切实际,老想着投入和产出不成正比,不理解现代意义上的电子商务需要的是时间的积累和不断的投入,并沉下去吭哧吭哧埋头苦作,并没有什么捷径,根本就不可能产生想象中的企业建个网站,客流就会源源不断的事情。所以我现在是反身看到并理解了自己的强项和劣项,一定不去无谓的烧钱和高调,首先搞清楚自己该怎么做,然后要求下面的人沉下去练好基本功,待时机成熟该吭声时再吭声吧。
综上所述,传统中小企业进军电子商务,固然有资源和资金上的先天优势,但反过来传统企业还是存在着明显的的体制缺陷和个人认知,就像我自己,原来以为97年做到现在,电子商务是自己的老本行,进去了一看才知道远不是这么回事,以前的认知一概作废,一切必须从头来起,几个月下来,我理解了进军电子商务后的坎坷和艰辛,理解了期间为什么传统企业成功的少,失败的多,原因无外乎都是觉得自己财大气粗什么都行,往往是企业主一掌定天下什么都搞定,所以我现在是一直提醒我自己不能头脑发热,宁愿慢点积累,也不要一鼓作气一炮冲天。
当然,任何一项事业都是需要执著和信心去做的,电子商务也不例外,许多传统企业进军电子商务后没有好好坚持,自己没有放下架子沉下身子,把自己当年传统企业创业初期的执著和坚持给忘记了,没有或者不愿意沉下去从细节当中推进,一段时间下来没有明显的进展就放弃了,还老是觉得这个产业还不成熟,还处于恶性竞争,诸不知等到良性竞争了,你还有机会吗。
最后一点感受是传统企业进军电子商务,如果企业主自身不是一个狂热的电子商务运用者和爱好者,要做好电子商务还是有门槛的,不管你是不是真的懂,但我认为传统企业进军电子商务,带头人一定是电子商务的倡导者,因为自己不懂或者不热爱的事情是很难让别人去做的,也很难带领着大家朝长期的目标奔进。