同时，针对机构的内容运营短板，蚂蚁财富还上线了FICI评分（金融机构竞争力指数），帮它们掌握财富号、直播、理财社区等运营规则与状态，通过人工智能系统“司南”生成运营优化建议报告（类似头条、百家等媒体账号运营后台）。
例如，提示“行情变化剧烈，需要稳定人心；产品收益变化，是哪些原因……”进而帮助机构补齐内容运营短板，定立更有针对的直播、短视频、图文等内容，优化微操。
基于此，机构“服务水平、用户交互能力”叠加智能化Buff。数据显示，看过直播的用户相比没看过的，基金持有时间增加约30天，持有收益率相应提升50%，定投行为提升约15%。
就像中金公司分析的：高频交互和长期陪伴下，客户的信任和粘性，成为财富管理机构获得溢价的重要来源。
在技术加持下，大众理财的未来值得期待。只要技术不滑坡，办法总比困难多，不是吗？
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