三是头部玩家有进一步扩大市场份额的欲望。欲望形成的前提是“有利可图”,而个人云盘头部玩家已经有了可行的商业模式。艾媒咨询在《2018年中国个人云盘行业研究报告》中指出,当前个人云盘头部玩家的商业模式是以免费基础服务获得用户流量,以增值服务获取利润。
例如,百度网盘推出三级会员制,即普通用户、会员与超级会员三级,利用基础功能引流,再利用功能体验上的差异化吸引付费会员,以此形成良好的商业闭环。推行三级会员制的还有腾讯微云。此外,像天翼云盘、华为网盘、小米网盘都有推出会员制。会员制的好处是既能获得部分利润,减小损失,还能满足非会员的基础需求,将有限的资源更加合理分配。
马太效应加剧下,谁是破局者
从艾媒咨询发布的《2018年中国个人云盘行业研究报告》数据可以看出,前四名的市场份额接近80%,其中百度网盘一家独占行业61.6%的市场份额。
另外,易观千帆数据显示,仅有腾讯微云与百度网盘两家网盘用户活跃破百万(腾讯微云为763.8万),百度网盘一家用户月活跃破千万(6063.5万),其它网盘月活都不过百万,个人云盘行业马太效应加剧已是既定事实。马太效应加剧,百度网盘的第一之位定会越来越稳,唯一能够威胁百度网盘的只有腾讯微云。
从用户方面对比来看,腾讯微云具有超越百度网盘的潜质。百度网盘目前是个人云盘行业内的绝对第一,未来相当一段时间内也将是行业第一,但是它的潜质用户增长后劲不足。百度总裁张亚勤在2018 ABC SUMMIT百度云智峰会上宣布百度网盘当前的用户数增长了3倍,作者根据2016年相关数据估算百度网盘的用户基数应该在6亿左右,但是《中国互联网络发展状况统计报告》显示中国互联网用户才突破8亿,这表示百度网盘仅剩2亿左右的可开发用户。
反观腾讯微云,虽然没有公布注册用户数,但是腾讯云平台副总经理纪顺友先生曾透露腾讯微云用户已突破3亿。尽管用户数量目前少于百度网盘,但是别忘了腾讯手中的微信用户有10亿之多,微信上面的文件云存储、下载等都是依托于腾讯微云,随着移动办公时代的到来,腾讯微云依托于微信的10亿流量池,还有至少6亿左右的潜在用户可发展。由此来看,腾讯微云在用户增长方面具有挑战百度网盘的潜质。
在使用体验上,腾讯微云具有细微优势。说实在的,百度网盘与腾讯微云的使用体验对普通用户来说都不太友好,不仅限速,而且限制下载与上传的文件数量,让人用起来就有一种想砸电脑的冲动。