这是昨天的数据,访客3543UV数,下单金额8300.4元,支付金额6990.6元,支付转化率0.82%,这里面还欠缺的是详情页深度优化、拍摄风格和客服(询单转化率33%左右太低了)的问题,后面都会讲到。这里还是谈回产品局部问题,“儿童礼服”这个品类需要2-3个款进首页店铺基本可以稳定在1.5万UV/天*1.2%转化*220元单价=39600元/天(年过千万应该不是太难的事情),但这还不够,我们产品布局要更多,不管礼服要布局、披肩、唐装、套装、西装都要布局,这些品类2016年是辅推品类,但必须先把骨头接上去,到2017年才能完善肌肉,小小爆发一下,2018年才是布局枝枝叶叶的全品类,冲刺个亿级的淘品牌;
1. 战略层面上要定位高端童装,儿童礼服类目太小了,活动不开,想要往品牌路线上走必须空间要够,因为工厂十几年的外贸代工根基,做工、版型、面料全部都突破了该突破的点了,差的就是一个衔接,电商和供应链衔接,这种产品生命周期都是1年以上的,尤其是经典款,比的就是功底,正好十几年的外贸精品加工基础完全够用。
2.风格定位问题,想要做高端必须做经典,我非常认同香奈儿说的一句话“流行易逝风格永存”,我们要做什么风格,别烦了,直接仿香奈儿,做小香风,正好符合我们定位高端喝咖啡、看杂志、品红酒的一群宝妈的胃口,他们也具备这个品鉴能力和涵养;
3. 视觉调性问题,要做个大手术了,既然我们迎合的是高级宝妈,必须要拍摄和设计出他们喜欢,同时又非常习惯接受的页面,总体来讲这里面关于标准色定位,构架钉板,文描风格定位都是几经周折,反复修改,最终才能呈现出来,这块内容有机会我们深入探讨;
4.关于强悍的客服和售后能力,只能拖到年后配备了,年前也找不到人,但标准不妨跟大家说说,客服询单转化这个类目60%以上最基本的,及时催确认收货和好评、买家秀也是至关重要的,不仅影响权重和排名,还影响转化,退换货处理都培养乖一点,别走后台,每个订单都有电话,人工退好了,那么繁琐干嘛,如果对方担心不安全,他单号拍照给你马上赚钱给他,能遇到几个骗子,遇到了就算倒霉了,毕竟是少数情况。