突如其来的非典打乱了刘强东的计划和节奏。因为卖不出去货，刘强东只能带着员工到各大网站发帖推销，没想到第一天就成交了6笔生意。这让刘强东尝到了互联网的甜头，于是当机立断——关闭实体店。
在淘宝在C2C领域疯狂成长的这几年，京东在B2C市场的份额已经是第三名，另外前两名分别是当当网和卓越网。当当网由李国庆在1999年创办，次年，雷军和陈年一起创办了卓越网。当当和卓越卖书，京东卖IT产品。
卓越网总裁林水星、董事长雷军、副总裁陈年(从左到右)
2007年底，淘宝内部酝酿淘宝商城，正是看到了京东、当当和卓越在B2C领域的成功。此时，卓越早已经被亚马逊收购，当当正和B2C鼻祖亚马逊把持的卓越网龙争虎斗，而陈年离开卓越网开始创办凡客。
但淘宝能否像击败eBay一样，后来居上?时任淘宝总裁的孙桐宇和黄若当时并不能确定。不过，经历一番讨论与争议，淘宝商城事业部终于在2008年4月份成立了。黄若担任第一任总经理。
淘宝商城成立后的下一步就是要引进传统品牌，然而这很困难。很多传统品牌商宁愿自己开网站做电子商务，也不愿意在淘宝上销售产品。因为当时的淘宝是小商家的天下，界面也远不如现在精美，像牛皮癣一样的商家图片充斥着淘宝网。
当时，为了让知名品牌进驻淘宝商城，马云亲自出面。
2008年，优衣库正准备在中国市场大干一场，马云带着黄若等人从杭州到上海，亲自见优衣库社长柳井正。马云对柳井正说：“你要复制在日本市场的成功，在中国开10万家实体店，没有20年是不行的。但你可以在网上做到，你来跟淘宝商城合作开官方旗舰店。”
优衣库创始人柳井正
两轮谈判之后，优衣库接受了马云的建议，成为第一个进驻淘宝商城的外国服饰品牌。2009年4月，优衣库入驻淘宝旗舰店，并很快创下单月销售额突破1000万元整的销售业绩，成为淘宝商城第一家进入月销售千万元级的服装店。
而与优衣库的合作，也让淘宝打开了与海外品牌合作的市场。
03
当淘宝商城尚在孕育之中时，却是刘强东最艰难的时刻。
2007年，京东拿到今日资本的投资，也因为这次融资，刘强东第一次走进公众视野。但拿到融资后刘强东宣布的两个决定却令他备受争议。
他要将京东从售卖3C产品向全品类扩张，并决定自建物流体系。绝大多数人都在反对刘强东的决定。今日资本的徐新计算，京东投资仓配一体的物流，一个城市一天送20单肯定亏钱，一天送2000单才能盈亏平衡。
