这一场百度莆田之争,让外人和业内同行看尽了笑话,莆田系医院近年来的口碑一直不怎么样,最后反而是抱起团来向一直为他们的推广做服务的百度宣战,看来是已经赚够了钱,开始与凭借起家的百度扯皮了。
这两个同样牛逼的生态体系的口水仗,成了当前的社会热点。从互联网界到医疗界,再到社会各界都在关注,并且引申出各种话题。双方公婆各有理,一方称对方内部潜规则,另一方则是为了捍卫医疗界尊严。都是没错的,难道错的是看了百度广告以后到莆田系医院看病的患者吗?最终治疗无效甚至比之前更严重又去找谁说理?
闲话这里就不多说了,当前”互联网+”的思潮轰轰烈烈,恰好百度与莆田系,一个是互联网企业,一个是传统企业,两者相加正好是”互联网+”医疗,这符合当前的”互联网+”主题。本来是应该相互融合的很好的,但是现在两者出了问题,为什么会出现这样的情况?本文尝试从”互联网+”的角度来解析。
莆田系的”互联网+”形式简单粗暴
百度丶莆田正好是”互联网+”的两端,也就是现在所讲的”互联网+”医疗。或者,这里可以描述为”互联网+”医院,早期各行业的”互联网+”模式都是以信息传递为主。作为大健康丶大医疗中的一员,莆田已经把建立医院的流程标准化,可以在任何城市短期复制一个医院,在这个标准化流程中,于百度投放广告是必须要做的,且占成本中的重头。可以说,网络渠道是其获取客户的重要组成部分,并且在长期的操作中逐步开始依赖网络渠道,而网络推广最简单丶直接丶有效的方式就是搜索引擎推广,及竞价排名。
在百度的大客户中,莆田系医院是重头。数据表述的百度推广年收入300多亿中,有170多亿是莆田系贡献的。从这个角度上,也能看出莆田系医院是与互联网结合比较紧密的单位。在莆田系的带领下,几乎所有的私立医院都采用这个模式,即医院+互联网搜索,这是在总理提出“互联网+”的10年前莆田系医院就开始做的。
虽然莆田系与互联网结合的早,发展了十几年,却并没有创造出更好的”互联网+”模式。长期依靠百度推广,宣传与营销的方式非常单一,这是最终与百度的矛盾激化的原因之一。”互联网+”绝对不是单纯的把信息放到网上,莆田系则是不愿意搞得太复杂,圈地丶盖楼丶招人丶推广已经成了套路,使用百度推广能够快速的建立一套医院的体系,谁还会使用社交丶口碑等等复杂难操作的推广方式去操作呢?当然,医院的推广更有其特殊性,不可能跟日消品一样去做电商。另一个角度上,莆田宣战百度,恰恰表明竞价排名仍旧是其主要的推广手段。