相对于腾讯的主导地位,网易云就颇为尴尬,而且带着一种看不透的态度。在一些采访中透露,多次强调“不差钱”的情况下,网易云未能与腾讯达成合作的原因“并不是价格”。同时,副总裁丁博还表示,“腾讯从来没有开过让人一看就觉得毫无诚意的价格,至少现在还没有公开表示不愿意给网易云音乐授权”,这又排除了腾讯过分打压对手的某种可能。
照此说法,腾讯愿意授权、价格也不是不合理,那剩下只有网易自己的问题,是网易云不愿意花那个钱吗?若是如此,其中的考量很可能是一个字“拖”。在道歉说明中,网易云通常愿意拿1%的下架量来缩小侵权带来的损失,如今又放弃和腾讯的和解,这间接透露出它对用户忠诚度维持的某种自信,成了与腾讯博弈的赌注。如果能够拖延时间、等到外部干预更加强势的时候,网易云可能更处于有利局面。
这些只是猜测,但有一点可以基本确认,网易云若是想进一步突破现有体量,版权一事迟早要和腾讯和解。
网易云音乐的尴尬:好口碑难抵版权之殇
在曝出阿里与腾讯的授权协议之后,网易云音乐官方微博已经被“版权党”攻陷,甚至有用户直言不讳表示:再不把版权问题解决 ,用不了多久就被其他两家玩死,也有用户表示不解决版权问题将倒戈QQ音乐。
从这些言论中其实可以看出,除了坚定站在网易云一方的死忠粉之外,有一部分用户可能因为曲库稀少而选择放弃,又或者是基于自身的版权意识而丧失原有的忠诚度。而从另一个角度来看,这些用户也并不是什么所谓的“背叛者”,更多的是利用群体在和平台做最后的博弈,刺激网易云提早解决版权问题。
当然,不管这部分用户数量占据多少,都直接反映出用户流失的风险,而且尤为尴尬的是,当前状况正在使大部分用户陷于一种两难的境地:既不想因为某些歌曲的缺失,而放弃体验颇佳的网易云,也不愿局限于平台而失去喜欢的音乐。到最后,极有可能偏向于选择一种折中的方式,就是下载多个平台备用。
关于这种倾向,其实即使是网易云的死忠粉也难以避免,因为按照普通用户的听歌习惯,大多数人往往会偶然接触到自己喜欢的歌,也常常为了一首歌就下载新的平台,就和视频网站相似。进一步讲,一旦频繁出现资源下架的状况,那备用平台很有可能转换为常用,相对地,网易云的不可替代性就大大减弱。
除此之外,网易云因为定位和群体,成为几大平台中最有实力培养成熟付费意识的一方,但如果多平台备用渐成趋势,那么网易云培养的付费意识也有可能转嫁到其它平台,届时网易云商业化过程中则又少了一个优势。