用户社区心智初步建立,迎来十年最大改版
演讲中,吴欣鸿花了更多的笔墨来介绍美图秀秀的社区阶段。他透露,美图秀秀在做社区时,想重点解决两个问题:当下人们的孤独感和寻找理想的生活方式。基于此,美图图秀秀有了全新的定位:创建我的生活方式。
“我的”对应自我觉醒。现在的年轻人有强烈需求想把内在的自我投射到外在,彰显自己的个性和态度,从而发现和吸引具有共同兴趣的人,相互陪伴抵抗孤独。
“生活方式”对应理想生活,用户一方面可以分享自己的理想生活,另一方面也可以学习和借鉴其他用户的的理想生活。
吴欣鸿透露,美图秀秀的用户喜欢美妆、穿搭、美食、旅行、晒物、瑜伽、健身等与生活方式相关的内容。他认为,偏向生活化的内容定位,有利于形成内容闭环,产生“生产—分发—消费—互动”的正向循环。
令吴欣鸿欣喜的是,一部分核心用户已经认知并接纳了美图秀秀的社区属性,新的心智模型已经初步建立。运营数据显示,社区的核心用户平均每天使用社区25分钟,浏览75张图片,打开社区8次以上。数据虽然与市面上成熟的社区产品还有差距,但却让他更有信心。
他也发现,工具成功为社区导入了优质内容,令用户越玩越嗨。不久前,美图秀秀做了“九格爱心拼图”的站内活动,活动期间美图秀秀的日均活跃用户数上涨了29%;更有41%的新用户,来社区的第一件事就是参与社区的话题活动。美图秀秀官方只是做一个入门级的教程,但用户最终创新出了各种高难度的花式玩法,用户的黏性与创造力令他感到意外。
在5月份公测社区以来种种正向反馈的基础上,美图秀秀做出了一次十年来最大的改版,体现了向社交转型的坚定决心。最新版本直接将社区放在首页,不需要再做点击跳转。同时,兼顾用户原来的使用习惯,将美图秀秀的工具模块保留在屏幕的上半部。
吴欣鸿透露,该版本正在做灰度测试,将在9月底前全量上线。