去百度化搜索引流模式：UGC破局柠檬市场
虽然国内医美市场已然成为新兴蓝海，但医美行业的发展也并不是一帆风顺的，其行业发展在模式上存在硬伤。
医美行业虽然也是典型的双边市场，但与电商、外卖等行业有着不同的属性，举个例子，去电商平台消费时，用户的购买目标很明确，一般也为衣食住行方面的快消品，对价格有一个正确的预估。但医美涉及到医疗层次，很多服务需要动刀动针，对于大多数用户而言一知半解，这种信息不对称就使得医美行业成为了一个明显的柠檬市场。
对于很多不良医美企业而言，这种信息不对称就成为其恶意盈利的环节，这些黑诊所单项服务的质量不及正规企业，价格却普遍高出正规企业三倍，根据《2017中国医美行业黑皮书》统计显示，中国黑诊所数量已超60000家，是正规诊所的6倍，非法医美已成医美行业发展最大阻碍。
同时这种明显的信息不对称也严重影响到了医美企业的获客环节。一方面出于对恶劣环境下诊所方的不信任，另一方面医美毕竟需要动刀动针，用户决策周期长，考虑的点也更多。
这些因素使得医美在营销推广上很难处理，获客成本居高不下。如今国内医美机构成功获得一个消费客户的成本在6000元以上，甚至有的企业70%的资源都用在了获客上。而医疗美容在经历了从报纸杂志上的广告到百度竞价排名，再到到线下美容院的层层导流等，一直在获客端急的焦头烂额。
可以说如何解决柠檬市场、优化获客端的精准度成为制约医美行业发展的关键点。
而如此高昂的获客成本也意味着在获客端可以推敲的空间就更大，天花板更高，也因此像新氧、更美等医美企业成为了B2C中间的服务者，以寻找新的获客方式生存，而这个去百度化的新获客方式就是社区。
在社区模式下，使得用户拜托了一贯的平台搜索模式，转向为社区UGC的分享传播，可以更有效的让企业竞争从对搜索端的高价投入转为对用户端服务、质量、口碑的竞争，对行业发展起着积极地作用。
同时社区导流的形式在转化率上更强，从单纯的商品交易，变成基于社区信任感、参与感的交易转化，比起直接商品经营的形式更加有温度。而且在此基础上也能使得长尾产品、非标产品拥有更多展示与转化的机会。
而且社区粘性比起搜索而言更强，对于医美领域的复购有着更深层次的赋能。罗振宇之前一直在强调要从流量思维向超级用户思维转化，深耕细作，提高用户质量，加强用户深度链接。基本算是为流量为王的时代画了一个句号，但也侧面说明了在固有用户身上深耕的重要性。
