1、对于好说话的买家，在沟通评价时要做到耐心引导，主动让买家做好评。
2、不好说话的买家，需要适当鼓励，比如评价返现，赠品，优惠券的形式鼓励买家评价。
3、CRM老客户管理，粉丝群，短信回访，会员积分兑换，新品优惠，卡片引导，红包返现，可以增加产品复购，增加买家粘性，还能增加好评几率。
4、高客单价的产品，当买家咨询后，需要及时引导微信，增加买家粘性，经常上新还可以增加买家复购的几率，根据不同粘性的买家，做好老客户管理，提升为店铺会员，可以提升买家二次复购，做好店铺的个人鱼塘。
今天的文章分享到这里就结束了，希望看完文章的朋友会有不错的收获。
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