10. 这些老鼠这么猖狂,难道淘宝没有相应的打击措施吗?其实有的,不管从算法上,还是给卖家的工具上,都能屏蔽以及删除那些评价,可是你看这些评价的截图就知道了。这些文案都是经过花式处理的,比如“加我微信”,微可能不是微信的微,信也不是微信的信,文案花样也很多,平台算法跟不上。
11. 平台算法如果跟不上,那就只能指望商家自己发现自己删除了,可以通过规蜜、金箍棒去删除这些评价,但是审核需要时间。
12. 即使审核很快,你也无法24小时盯着你的评价,还有像三只松鼠这种大店铺,如果做一个大型活动,根本顾不上去管理这些评价,这些大量的漏洞,就让老鼠的有空可钻。
13. 如果你的转化率一直很低,建议你每天都去检查一下评价,可以分配给客服去看,让客服每天、每小时都去后台刷一下评价,如果有类似这种评价出来了,赶紧把它弄掉,这个评价如果一直放在后台,会严重影响你的转化率。
课后思考
你知道为什么这些老鼠,截流都用公众号,而不用个人号吗?
欢迎你在评论区里给我留言,如果觉得课程对你有所帮助,也请分享给你身边的卖家朋友,我们下节课再见!