還有更多箱沒有亂 壓變形壓扁的就不一一例舉
而很多時候那些壓扁的貨其實都已經亂掉了,但很多客人會在等N件貨到齊後才會轉走,等到客人收到貨時各位的訂單都收款完成了,造成客人追責無門..............
所以,出貨要做好自已包裝工作很重要,有些賣手機膜的賣家就一個小紙袋就發出來了,說得不好聽有些快遞公司搬貨時不小心壓上去就碎了。
其实海外买家大多数还是原意花钱多的,高质系客人,那么首先如果发现有客人收到货物时有坏掉的请立即补发配件,因为海外客人退货回国那是不可能的事……如果您想回头客多,就做好事后的补货与道歉,然后在公司内做好一个行为,就是问一下客人货是发到哪里,如果看到是海外地址,就要让发货仓多点心思包装好,并清点好该发的数量、规格 不要等到事发后再去争论。
只是分享心得给大家 ,谢谢