[转]预热双十一，”微淘“联合传统品牌试验O2O（歌莉娅+GXG案例拆解）

（GXG线下的X展架）

预热：专享有门道

双十一预热是最重要的环节，前期预热效果好，也就意味着双十一当天业绩的销售越有利。

歌莉娅通过提前公布双十一售卖商品，吸引了买家的关注收藏。值得一提的是，歌莉娅此次也将热销款放到了预热中来，提前进行测试。他们试图通过买家浏览丶收藏数据进行分析，测试畅销款，后期根据数据进行商品分区，创建微淘专享款，即专门针对微淘粉丝的精选专区，设置微淘粉丝专享价。

而GXG则精选了40款双十一商品让消费者提前收藏加入购物车。此外，GXG还跟时尚芭莎合作，赞助了一些产品用于公益义卖，全部所得款项全部捐给芭莎公益，同时赠送双十一优惠劵，以宣导GXG双十一的大促活动。

增粉：盖楼抽奖尽上场

如何增加粉丝一直是卖家在运营微淘中会遇到的难题，从这次O2O的活动数据来看，歌莉娅粉丝增加了20万，GXG粉丝增加了10万。分析他们的活动方案，秘诀就在于盖楼和抽奖，而盖楼和抽奖的秘诀又在于这能给消费者明确的利益表示。

歌莉娅这次的互动利益点有四个：盖楼送衣服丶双十一优惠券丶双十一商品提前预览丶土豪金iPhone 5s，互动条件门槛是关注微淘丶回复类目需求。在节奏的掌控上，歌莉娅把握十分精准，提前一天进行预热；活动当天保证微淘活动内容置顶（不发任何内容信息），抽奖插件前端显示，优惠券及时补充（不能过多过少），引导粉丝二次传播；活动后期再次提醒买家活动进度，刺激粉丝参与。显然这个效果十分明显，19号当天参与的粉丝只有50万，后期增加到了100万。

GXG给消费者的利益当然也十分明确。他们设置了两个奖项：一是价值228元的精品内衣套装1000套，二是50元双十一优惠券5万张，这两个利益点大大激发了消费者参与活动的热情。因为活动很简单，关注GXG微淘点击抽奖就可参与，消费者参与活动的成本低，但却有机会获得礼品，何乐而不为？此外，GXG还在调动消费者的胃口上下了功夫，比如赠送任贤齐的门票丶五月天的签名海报丶1111求婚晒图赢全套西装等互动活动。

总体来说，盖楼抽奖活动对于粉丝来说，参与成本低，又能中奖，自然吸引力就很强。

快跑：修炼不足

对与这次的双十一O2O试水，遗憾之处是准备时间比较仓促，活动期间还存在很多有待优化和改善的地方。比如歌莉娅的首焦图来不及提前测试，而GXG一周时间要搞定全部的流程；在活动过程中，GXG没有找达人账号转发，不能大幅度增加粉丝。纵观线下，GXG只对实体店的人员培训了一次，导致线下引导没有人员及时跟进。还有一点是，活动会带来大量人流，需要提前做好预案，歌莉娅这次就遇到大量咨询，而人员配备又有一些不足。

双十一在即，如何在O2O玩法中打一个漂亮的仗，歌莉娅跟GXG的这次试水有很多可以给卖家借鉴的地方。只能说，2013双十一，不要舍弃O2O。

文/良弓 编辑/孙瑶