2丶如何实现长久盈利？
在020平台是否只有这些低价的东西？当然不是。所以笔者提醒广大商家，千万不要陷入团购思维，把020平台当做是“团购”网站，动不动就让优惠丶优惠丶 再优惠。最后消费者还不会领情，他们只会说“这个网能平台真好，可以给我打这么低的折扣！”你商家让出了折扣，却给他人做了嫁衣，最后自己啥都捞不到。就 连网能CEO邓全兵也说过，能够让商家持久赚钱的O2O模式才能在竞争中胜出。只有确保商家的利益，商家才会持续的投入，这样一来，O2O平台企业才能跟 着盈利。所以网能平台也区别于团购低价模式，而是开发了商圈丶微商等一系列特色功能，让消费者了解到商家“很好”不是“很便宜”。看看，如果现在你还一味 走低价团购路线，那可真没人救得了你了。
那么如何实现长久盈利？商家要利用020平台，更多的引入本店特色，多为本地消费者打造多样化的产品或服务。通过平台及时与消费者实现互动，以各种趣味性 和互动性的活动，为消费者推荐优质产品。同时商家在列出单个商品的同时，还可以利用“套餐”概念，这是为了提高客单价，同时也方面了消费者。一个商家能搞 定的事情谁也不愿意跑好几家。
3丶如何利用好口碑带来更多销量？
作为020平台，“体验”是吸引客户的主要原因。为了确保用户获得良好的线下体验，帮助客户选到靠谱的商品，很多020平台都会设置“交易点评”功能。据 我所知，网能020平台就采用了这样的方式，客户在交易后可以如实的分享购物体验。这使得本地生活类商户的信息和评价变得更加透明，商户之间的对比变得更 为容易。对于商家，会因为正面的口碑在互联网上快速且大范围的传播，赢得更多的客户。
以我那卖家具的朋友为例，他的家具做的特别好，不仅手艺好，服务还到位，送上门不说，甚至总经理都可以屈尊帮客户扛上楼。结果可想而知，口碑传播效果就出来了。由于网络口碑好，不断的有老客户带来新客户，不断持续成交。
有的商家会问，遇到客户差评或投诉应该怎么办呢？这里笔者要多说一下，很多商家对差评并不重视，有就有了，至于为什么会有投诉，消费者不满意的原因，这些 问题是不是真的存在，对品牌的口碑又有多大的影响，也没有做一个分析。O2O模式下的消费者是自由的，会因为商家任何一个处理不到而流失，今天你流失了1 个顾客，明天就有可能因为这1个顾客而流失10个顾客，那么常年累月下来流失的数量是很大的。所以，对于商家来说，入驻020平台之后并不是就大功告成 了，提高服务质量丶加强与消费者的互动丶维护良好的口碑，将变得比以往更加重要。
