这里所说的行业专家,是微商所销售的产品对应的行业,比如美容产品对应的美容护肤专家、减肥产品对应的健康减肥专家、儿童玩具对应的儿童智力开发专家等等。
微商为什么要成为行业专家呢?
因为微商不仅仅是卖货,还必须要做好服务。因为微信所属的移动社交电商,是基于社交关系的,不同于平台电商(比如淘宝)只讲交易,买家根据商品描述和评论决定是否下单购买,而微商首先是有感情有信任,然后才是成交。
微商虽然封闭,之所以存在,之所以能赚钱,之所以势头长盛不衰,就是因为它收割了社交关系的红利,很容易产生溢价。但不能毫无止境的收割社交关系的红利,必须要通过服务提供实实在在的价值。
目前微商之所以被很多人唾弃,是因为他只是个讨人厌的“卖货机器”,总是在强奸别人的朋友圈,而不会思考如何为朋友提供他们所需要的价值,以一种温和的方式。
不思进取,坚持乱刷屏坚决不回头的微商,注定要被淘汰。
那么,成为行业专家,一方面是更容易赢得信任,生意好做;另一方面,只有你专业了,才有可能给你的客户去输送价值,帮助他们通过产品获益。
微营销有两个重要的任务,一个是信息的传递,一个是信任的传递。信任是成交的货币,假如只注重信息的传递,一味的说服别人购买,不断刷广告,而忽略了信任的传递,多半是无效的。
特别是移动互联网的开展,信息变得愈加透明,也愈加泛滥,想要做好营销,首先必须学会快速建立信任。
微商建立人心最快的方法就是成为行业专家!
那么,微商如何快速成为行业专家呢?
可以从一下几个方面入手:
1、相关的称谓(昵称)、标签。比方,推广鬼才盖瑞、美食家大雄、营养师某某等,这类称谓具有较高的辨识性。标签有畅销书作家、教授、达人等等,展示你在某个行业专研的深度。
2、会讲故事。故事总能比广告更容易打动人,人们喜欢听故事。微商可以讲自己的故事(用产品的故事、创业故事、与代理故事等),也可以讲客户的故事,讲代理的故事。丑小鸭变白天鹅的屌丝逆袭故事,千百年来总能打动人。
3、经营场合、官方授权、各种证书。有了这个,潜在客户就不会觉得你是江湖骗子,你的产品很靠谱,你的经营一直很稳定,而且会持续下去。
4、写一本书。叶茂中凭一本《广告人手记》,客户从此连绵不断,并且都是先打钱后干活。这是对外展示,写书还有个目的是,这个过程你自己会吸收到很多知识。对微商爱说,写书的挑战太大,但可以降低要求,汇编一本书,特别是关于产品的,搜集关于产品的知识、案例,然后汇编成书,编好一本书,你基本上已经算是行业专家了。
5、名人引荐、客户见证。大家愈加趋向于信赖第三方的声响,在营销中客户见证这个武器的威力巨大。
6、展示专业才能。微商在朋友圈为人输送价值,有相关问题的会找你帮他们解决问题,如果你能对症下药,说话总能一针见血说到点子上,你就是专家,很容易赢得信任,销售产品也会变得更加容易。
人们总讨厌推销,习惯性的拒绝推销,但是对专家却是青睐有加。为了让专家解决他们的问题,他们愿意排长队、愿意付更多钱、愿意花更多心思……
没有人规定微商就是那戳乱刷屏的人,也可以以行业专家的形象立于朋友圈,目前确实有人是这么做的,这也是刷屏微商必须要努力的方向。