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快手店主自聘客服和选择客服外包的区别是什么?

来源:整理 时间:2022-08-16 19:12:49 编辑:派代电商 手机版

快手店主自聘客服和选择客服外包的区别是什么?

快手店主自聘客服和选择客服外包的区别是什么?

四、客服的上线时间

自聘的客服:店主自己招聘的客服虽然工资不低,但都是8小时工作制的,只能满足店铺一个班次的需要。

外包公司的客服:外包公司的客服分两个班次早八晚四,下午四点到二十点,无间隙倒班,不会让店铺错过任何一个想咨询的顾客,最重要的是,外包客服一般都是低底薪+提成的方式,店主付出的成本也比较低。

虽然自聘的客服店主随时都能监控到他们的状态,但如果您的店铺有成本高、客服招聘困难、难管理等问题,作者觉得,您不妨试试客服外包,这个行业的存在一定是有它的优势的。


文章TAG:快手选择外包区别

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