最近在做咨询的时候，有客户问到“如何评估网店代运营是否靠谱，如何找到靠谱的代运营公司”这些问题，今天我们就这个问题说一下思路：
一、先来了解一下目前市场上的代运营公司概况
目前国内的代运营公司，从品牌运营、市场运营、技术运营几个角度划分成以下几个梯队：
第一梯队：年销售额5亿以上的综合性电商运营公司；
第二梯队：年销售额在2亿-5亿之间的运营公司；
第三梯队：年销售额2亿以下的运营公司；
第四梯队：年销售额千万、百万、小微型代运营公司（负责小型店铺居多......）
第五梯队：不知名带运营公司（负责开直通车、做钻展等单独业务模块......）
二、如何评估一家代运营能力的好坏
我们需要综合考量服务商GMV的承接能力、流量转化率、品牌客户留存率，主要考核的指标是销售达成效率及客户体验，长期是能够帮助品牌提升影响力、传递和延续品牌理念等附加服务。主要评估纬度：
1）店铺运营--引流能力、带货能力；
2）品牌营销--阿里妈妈、聚划算、内容等多渠道的投放效果评估；
3）消费者运营--消费人数、会员/粉丝数、活跃度、关系递进率（转化）；
4）渠道运营--天猫、Lazada、京东、唯品会、小红书、抖音等，相关资源链接；
5）数据运营--成交数据银行认证服务商、数据银行个人认证人员数量；
6）承接店铺规模、双11等高峰时期承接能力及新零售运营能力。
以上是从综合的角度梳理的关于大店代运营公司能力好坏的一些维度，可以做一个比较完整的参考；
二、结合自身店铺的情况问思考几个问题：
1）咱们自己店铺目前处于怎么样一个规模、层级、体量，充分认识到这一点以后才能知道我们需要匹配什么样的代运营公司：比如：
店铺在第1-3层级时，是扶持期，这个时候店铺还需要打基础，最重要的任务是冲销售额；
店铺在第4层级以上的时候，这个时候店铺的基础事项运维体系已经搭建完毕，这个时候就要大力提升单品突破能力、引流、报活动，开始团队作战；
店铺在第5-6层级的时候，需要做好品类布局规划和占有率，这个时候拼的是品类，并且要时刻关注类目平台的活动和旺旺群，发展公关团队；
店铺在第7层级的时候，就是绝对的KA商家了，这个时候要绝对紧跟平台政策，配置公关团队，配合类目与行业，做好多渠道的拓展；
2）你对于目前店铺的销售期望、战略规划、付款方式、对接流程等都是怎么样的，这些都是你找代运营公司的时候沟通的内容细节，也是评估代运营公司是否可以满足你要求的重要因素；
3）结合你对店铺的规划，考虑好你和运营公司是怎么样一种合作关系，是甲方和乙方，还是合伙人的关系等，这些都考虑清楚；
4）以上都想清楚后，看看自己的预算，做这件事情有多少预算，需要多少预算能把这件事情做成，这一点很重要；
5）不管你是老板还是公司管理层，在你找代运营公司之前建议你对店铺运营以及代运营的相关事宜都先进行一个了解，这样沟通的时候也会更加同频，节省效率。
综合以上几点，去找对应的代运营公司，带着问题去找，如果能解决你的问题，就是靠谱的。找代运营公司本质上也就是合伙做生意，你的思路、格局决定了这个事情能走多远；
