每个客户都会有自己的安全距离和信任感，我们淘宝是通过几张图片建立起交易的，那么这样的交易取决客户对您的信任，是否这个宝贝就是客户想要的。打个比方一个陌生人向你开口借钱，你会借给他吗？那肯定是不会的，因为你不了解他丶不信任他，那么客户到您家买东西他都是带着什么样的心情来购物，如果他不相信您的产品不相信的店铺，那么他会下单吗？如果对您店铺保有怀疑的态度，那么下单就会迟疑，或者是犹豫不决难以下单呢？那么如何能让客户放心芥蒂呢,那么你要了解客户，换位思考下，如果您是客户进入您的店铺是否会下单，在什么情况下才会下单，您的店铺装修，或者宝贝页面的设计是否能让客户放下这样的芥蒂，来下单购买您的产品呢？
四丶营销篇
什么是领导人：小老板经营事丶大老板经营人！你是经营人还是经营事的人取决于您自己，小老板就是什么事情都自己干，就怕别人干不好；学会怎么用人才是智者。
很多时候我们都不知道说话为了什么，那么我认为说话就是要影响别人，你说的话影响不了别人那么您说的都是废话，你能说会说不代表有用，您要说到点子上才有用，那么做为我们淘宝营销也是一样。很多公司是怎么样培养自己的员工的，他是不断让员工去了解产品熟悉产品！那么优秀的老板他们在做什么，他们在了解客户，只有了解客户需求，满足客户需求才是王道，只要您知道您的客户在哪里他们都要什么，那您满足他，那么您不就赚钱了吗？你淘宝选款丶定位客户群了解客户群，重点给这些客户群推广您不就赢了吗. 一个运营您都不知道怎么营销丶不知道你的客户群在哪里，敢问您配做运营吗！一个月收入不怎么样还拿着一本小说看丶打个游戏丶看个电影什么的，你不是成为别人消费的牺牲品吗？
很多老板都在宣誓要把自己淘宝团队打造一支完美的团队，那么我告诉您那是不可能的，一个公司一个团队出生到死亡你都有改不完的错误，所以根本不可能打造完美团队，我觉得淘宝就要打造一支有战斗力的团队才是实际的。发挥每个人的战斗力才有突破！淘宝每个岗位都发挥出他自己的最强战斗力提高战斗力，那么这样的公司如何不强。
在这里只有一句话，营销就是了解客户需求，满足客户需求您就营销成功了。
