如果智能门锁的APP管理只是一个参考功能，企业为何要去开发此项功能？如果用户在APP中发现家门未锁，此时，用户是基于安全考虑回家关门，还是选择作为一个“参考”而置之不理呢？一方面否定自身品牌产品功能的存在意义，一方面在长达一年时间里对客户的问题置之不理，凯迪仕这样的做法实在让人疑惑不解。
除了对凯迪仕门锁质量问题、安全隐患的投诉，也有不少用户投诉凯迪仕存在违背活动承诺、售后处理不佳等问题。在知乎上有人询问了这样一个问题“凯迪仕指纹锁质量怎么样？”，该贴共有15万人次的浏览量，评论区有不少用户纷纷表示购买凯迪仕产品后出现质量问题、返修率高、售后差等问题。
目前智能门锁产品主要涉及的技术有机电一体化技术、生物识别技术、云存储技术、影像、电子类（卡、密码、NFC等），智能家居技术（ZigBee、ZigWave、蓝牙、WIFI等），机械结构设计、电子电路等技术，基本涵盖了从电子、通讯到机械设计和制造的大部分应用，对于企业的技术实力要求相当高。
但就目前纷纷转战智能门锁领域的传统门锁企业来说，虽然它们很多都拥有在五金机械等传统锁具核心技术上的优势，但是在智能化领域的技术相对薄弱。而另一方面，对于那些在软硬件领域拥有一定技术优势的企业，其锁芯部分的机械结构仍然是难以突破的技术难题。
如何兼具两个不同行业的核心技术能力，消除质量问题，提升售后服务质量，应该是凯迪仕们需要去思考的方向。
疑似影射排雷战士，凯迪仕被指“无底线”营销
在竞争日益激烈的市场环境下，要在短时间内聚集到大规模的用户，“烧钱”是必须的。现在早已不是“酒香不怕巷子深”的时代，一个产品，如果不能做到一鸣惊人，就很容易慢性死亡。所以深谙此道的凯迪仕一直能把营销玩出各种花样。
2017年3月，凯迪仕重金聘请了著名的影视明星刘涛为品牌代言人。一周后，凯迪仕顺势在淘宝推出其新品K8智能门锁，凭借明星效应，凯迪仕淘宝众筹上线19小时便突破了一万套的预购量，这相当于当时凯迪仕全网智能门锁一个月的总销量。
2018年春节前，瞄准了国人春节的返乡情结，凯迪仕筹划推出了多部系列微电影。该系列微电影讲述了春节前，失恋女子、进城父母与准女婿三个角色“回家”的故事。影片在多家视频网站上线，又经过人民日报等权威媒体的转载，曝光量达到数千万。而该微电影也助力凯迪仕在被称为广告营销界“奥斯卡”的ADMEN国际大奖上，斩获了内容营销类实战金案奖。
去年3月，在凯迪仕2018全国经销商大会上与央视品牌方中视智扬达成了总额为1.18 亿的品牌战略合作。此举让凯迪仕成为央视唯一推荐的智能门锁品牌。随着合作的深入，凯迪仕陆续“霸屏”CCTV-2财经频道、CCTV-4中文国际频道、CCTV-6电影频道，品牌形象再次得到大范围传播。
