店铺转化率还好吗？[鬼才]用心分享如何有效提升转化

最近王宝强离婚事件吵得沸沸扬扬，热度不减，有心机的商家也开始借势营销，是不是也想你的店铺有个热点事件一夜爆红呢？哈哈，这种梦还是少做吧，店铺要做长久，营销要有推广要做运营有道，道术兼顾方成大气，时事热点不只是让你看热闹，要想办法借势营销自己的店铺才是，此届奥运也落下了帷幕，有失落有惊喜有愤怒，至少有个完美收官，我们女排姑娘们赢了！12年重回巅峰，有一种精神叫女排，让这种精神激励奋斗在淘宝路上的你我他，战斗吧，趁年轻！

鸡汤喝完了就进入今天的分享，做淘宝你最看重的是什么？你是卖东西的，最希望的当然是顾客买你东西，没错，我们做任何营销都是为了转化！每天喊着店铺缺流量，没访客，各种优化调整，各种渠道找流量，结果流量引来了没转化是不是更可怕？提高转化始终是一个难题，每一个商家都在煞费苦心去找方法，转化率是店铺提升的重要因素，此篇鬼才跟大家分享一下店铺该如何入手提高转化，马上进入金九银十，好好把握。

一、宝贝基础

所谓经济基础决定上层建筑，在淘宝里，宝贝的基础会影响宝贝的后期转化，这样一来就跟店铺整体营业额息息相关，赢在起跑线，让宝贝开始处于领先优势。

1 销量

销量是买家下单前肯定要对比的因素，不能说没有不看销量的消费者，但是少之又少，我们要抓的是大部分买家，所以还要考虑大部分消费者购物心理。及时你图做的再牛逼，引流做的再精准，结果因为没有销量基础而导致转化低下，钱烧出去了但是回不来，这样你开车后期权重也会越来越低，后期还是靠转化的提升来提高直通车权重。所以无论你是靠刷，还是利用老客户营销，或者低价活动冲销量，最好要有一定销量基础之后再上车。

2 评价

评价是来自买家的发声，我们传达给消费者的更多是老王卖瓜自卖自夸，并不能让消费者百分百信服，如果有来自买家的赞同，消费者会信任倍增，我相信很多消费者都是死在评价里，一旦看到很多买家的中差评，本来要下单的消费者也会望而却步。多从买家真实的评论里找出自身产品真正的问题，并做出改善，让消费者更加信服。针对一些中差评我们也可以加以利用，比如一些中差评并没有阐述宝贝自身问题，而是由于快递等其他因素造成的差评，我们可以回复买家感谢对产品的认同，快递方面会督促或者更换，更好的服务消费者，这样的中差评显眼，但反而会促进消费者下单，懂得变通，把握好评价。

3 价格

氛围紧张感：有时候营造氛围是很重要的，在买家犹豫之时给予紧张感，促销活动结束立马涨价，大促最后一天，礼品限量赠送等等，让买家感觉如果不现在下单购买就会错失机会赶脚，促使下单。

六、店铺营销配合

1 店铺相关活动

店铺不定期搞搞活动，有店铺动态更新，不要一年到头都没有变化，让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等，多等噱头都可以给店铺策划一场活动，让店铺补充活力，多一些生机。

2 关联营销

关联营销设置可以减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，省油宝有间接流量分析，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提升整体客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力，这样还省去了单独测款的费用。

3 维护现有客户

每一个顾客都是我们花费成本引进来的，需要把握每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显时，消费者犹豫之时，客服给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”，或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。

4 金牌服务

不管是售前还是售后，客服都要有耐心给客户及时解决问题，在顾客咨询时给予专业的产品解答，买家有疑虑时站在买家角度给予分析，做到同理心，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，甚至后期的回购，作为店铺的长期忠实客户。

马上进入淘宝一年的销售旺季，现在好好把控节奏，相信你会成功！今天鬼才就分享这么多，收藏关注是美德，懂得用心学习的人，回报肯定不会差。