《商业价值》曾经有一篇文章说：“一个公关策划能在碎片化信息洪流中获得传播力，上策是利用人们的共同记忆或者经验来进行正面倾诉，配以声音与形象，以引起最大程度的共鸣。随着公关与营销的融合，数字营销这一行当正在越来越回到社会学领域。”
在PC端，社会化电商的威力还没显现出来。到了移动端，人人拿着移动设备，抛弃笨重的电脑。GWI发布的《2014年Q2全球电子商务报告》显示 ，仅有10%的中国消费者称他们不会用移动设备进行网上交易。
传统电商是PC端时代，流量集中，被几大平台控制；现在电商是移动端时代，流量分散隐性，每个人都是一个圈子。社会化营销+电子商务=社会化电商，以前社会化电商是附属，因为没有人能衡量SNS带来的直接转化是多少，接下来，企业要充分挖掘门店丶媒体丶员工流量，应用社会化工具，实现企业的横向打通。
每天都在谈O2O，我们为什么要做O2O？结果就是谈的人越多，需要打通的N个环节越多，这个模式越重，重到不能继续开展。为什么不做轻O2O模式？在这新一轮社会化电商竞争中，企业的角色是什么样的？不要自建官网，但有一个工具把各大平台各种渠道打通，一键搬运，企业自己引流，构建自己的大数据，什么渠道给力就侧重哪个渠道。
社交购物时代：如何落地？
当我们认同现在电子商务市场向移动端转移的现状后，就不难理解社会化电商的美好前景。以前社会化电商是附属品，现在是主流。但是，社会化电商行业处于发展初期，发展仍面困境，需耐心谋定。
并非随随便便找一个明星代言，炒热一个事件营销，借助多个SNS渠道就可以了，不然怎么会有那么多艺人开店赔钱的呢？还有那些叫好不叫座的案例呢？
卖货是信息传播，要解决四大问题：
首先，如何引流丶承接丶转化。如果说，PC时代靠的是更多工具来帮你，那么移动时代靠的是社交化工具的应用。大胆设想轻O2O工具应该是解决生态配套的问题，比如支付，比如分销丶分享。呼唤一个隐性的工具能整合社会化引流的分散流量到一个点上，集中利用好企业自身的资源。
其次，内容精准，如何处理用户生产内容而出现的垃圾信息过多和流量分散的问题，这是社会化电商不得不面对的问题。要精准，就要定向；要定向，就要分析；要分析，就需要大数据。
最后，量体裁衣，具体落地还得借鉴优秀实例。厦门又一城软件科技董事长蔡锦发建议大家可以借鉴一下最近火热的苍井空卖内衣事件。淘宝上低价内衣价格战杀得正酣，为什么苍老师还在微博上发布自己将从事内衣设计事业，同时@雷军要学习在互联网上卖产品 ，随后5月份在微博上进行空系列内衣的限量抢购活动，再到8月18日苍井空设计的内衣SPAKEYS即将在杭州首秀。
据说，这次8月份苍井空卖内衣的幕后策划团队非常之强大，SPAKEYS也将又一城同期推出全新的社交电商工具与模式，如今看来SPAKEYS要玩出什么社会化电商花样吧！
