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如何做好无线端运营

来源:整理 时间:2022-08-12 19:18:57 编辑:派代电商 手机版

小弟不才,和大家交流一下怎么把握好无线端流量,第一次写,不喜勿喷。

现在无线端的趋势已经很明显了,有个比喻是手机比手纸重要,现在上厕所的不带手机那都算是反人类反社会,虽然是个玩笑,但是由此可见手机在日常生活中的重要性,随之而来的就是无线端碎片化流量。

下面举个栗子 (女装店铺)

如何做好无线端运营

从图中可以看出,这个店铺无线流量占比已经达到97%,现在大部分从15年开始淘宝就开始大力发展无线端,只有顺应了淘宝发展趋势的商家才能活下来。

如何做好无线端运营

这是这个店铺的交易构成,无线支付金额占比:96.38% 无线支付买家数:95.8%。也就是绝大部分消费者已经通过手机来购物,省去了打开电脑那些繁琐的环节。

通过上面那个例子,我们知道了无线端的重要性,接下来进入主题,说一下无线店铺的特点:

1. 手机是碎片化时间的一个聚集体,是消费者随时随地上网的一个终端。

2. 场景多样化,碎片时间可以引发瞬间消费。

3. 可以短时间预览,快速阅读、快速消费,简单、快捷、方便。

4. 无线端可以减少竞争,搜索呈现没有PC端多,同时受手机流量限制,打开速度不如PC端,消费群体属于快消费群体,90后为主。

5. 手机店铺增加了买家与卖家的粘性,也给线上与线下互通提供了载体,为品牌与卖家沟通、互动提供了平台。

与之前相比,限制做淘宝,拿个手机就可以完成进货交易发货,真正实现了躺着都可以赚钱。

了解了无线端的特点我们该如何诊断和优化呢?

如何知道无线端装修效果

如何做好无线端运营

我随便找一个店铺做参考,这个店铺详情页,页面高度严重超过了建议高度,我们许多卖家详情页一般都有这个问题,这就导致了页面打开时间过长。虽然现在大部分人都用WiFi,但是没有几个人会等将近3分钟才能打开的网页,刚才我们也提到了无线端是瞬间消费,你的页面长时间打不开,顾客就会另寻别家了。这里建议把页面高度(像素或大小)降到最低,无线详情页打开时间最好控制在15-20秒以内。这样可以给顾客一个好的消费体验,自然转化率就上去了。

看了详情页我们再看下无线店铺装修的原则:

1. 手机店铺要能够做的极速打开

2. 信息一定要简洁,可快速传播

3. 设计主体与店铺风格相结合,首尾呼应

4. 页面要随时更新,如新品推荐,促销活动等增加买家体验

5. 快速读取,控制文字大小,以图片为主

6. 分类结构明晰,模块之间要留白

7. 色彩要鲜亮

总之要做到三点:

呈现速度快

信息速读性

简明利益点

无线端购物途径

搜索关键词(展现)点击首图(点击)看其他主图(浏览)浏览详情页(兴趣)查看评价(比对)收藏/加购/下单(购买)客户口碑(重复/推荐购买)

整个流程的关键就在‘点击’,展现不用说了,SEO也好,直通车也好,如果主图没有好的点击,展现也会随之减少,所以一定要用最好的主图。

五张主图除去首图,其他图片最好能提现产品卖点,有个别类目要求第二张主图是白底商品图,要根据要求来做,不然会降权。服装类目第五张主图可以用做尺码。买家通过看主图可以了解到产品信息,可直接下单购买。

详情页的打开速度一定要快,这样才能促使买家进行下一步-下单。

评价上大家可以多做文章,比如有的买家只喜欢看差评,那你就要在差评里提现好评,虽然是差评但是反应出来的是产品的卖点,这样的差评一点不比好评差。

当你点击做的好了,流量增加,收藏加购自然也会上升,前提是你的产品要好。如果是劣质商品,即使点击再多,转化也会很低。

下面给说一下无线首页装修要注意的地方

1. 产品图片要放大

图片中产品的面积占比要大,一行不多于3个产品,一屏不多于3行。

2. 产品排列要简洁

因为手机屏幕小,商品的排列一定要简洁,否则会显得比较乱。

3. 增加颜色区域

色块可以防止滑屏,更好的聚焦视觉

给大家推荐几个首页布局模板

1. 中小商家要以流量聚合为主

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后面会有更多分享交流


文章TAG:运营无线无线端无线端运营

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