转转甚至还邀请苹果Genius Bar的工程师组建起专业的质检团队,从51道质检、到出具质检报告、合理报价估价,甚至自行配送,已经形成一个成熟的二手手机交易闭环流程。
在共享经济的推动下,基于闲置资源交易的闲鱼、转转都着力于建立更好的信任体系。对阿里来说,闲鱼也许承载着阿里的社交梦;而对转转来说,它则象征着腾讯在坐稳社交江山后,开辟全新增量战场的野心。在腾讯的开放生态加持下,京东已经逐渐撬动了阿里的电商领地,转转也有望逐渐与闲鱼形成分庭抗礼态势。
全球化、农村市场、年轻用户争夺成为三大主战场 转转正崭露头角
马云在阐述阿里巴巴的未来之时,把全球化、农村市场和云计算作为阿里未来的三大战略发展方向。为此,阿里近两年围绕全球化和农村市场展开布局,阿里从2014年开始布局的“千县万村”计划便是一个缩影。为与阿里抗衡,腾讯入股的京东也加速了全球化和农村市场角逐的进程,推出京东全球购、京东帮服务店等举措。事实上,全球化和农村市场的争夺背后是消费升级的大趋势。而未来10年,90后与95后将接棒消费主力军角色,这也意味着电商即将迎来年轻群体引领的第三场战争——新消费时代的年轻人之战。
近日,转转APP发布的一份《95后品质消费大调查》报告显示,品质二手消费正在成为95后人群的新消费生活方式,不看重品牌,愿意为情怀买单是95后的消费新主张。事实上,网易严选、淘宝心选也都是在迎合年轻消费群体的口味,特别是处在大学生活阶段的95后,他们正在开始引领新的消费潮流。
与此同时,转转APP发布的《95后品质消费大调查》报告还显示,新旧商品界限逐渐模糊,75.2%的95后有选购品质二手商品的经历,95后对于品质大于品牌的消费观念正在推动着二手品质商品逐渐深入人心。转转与闲鱼的价值观定位不尽相同,转转倡导年轻人的新式消费观:“用更低的价格获取更有品质的商品”。这既是转转作为腾讯“交易+社交”板块拓展布局、并肩闲鱼的构想,也是腾讯通过转转实现年轻化社交化电商的关键一步。
随着95后年轻用户正在逐渐成为二手品质电商的消费主流,未来腾讯力挺的转转与阿里旗下闲鱼的主战场将主要围绕在年轻用户的争夺上,这也将成为腾讯阿里电商大战的第三大战场。
由此看来,继微信支付撬动支付宝的市场之后,腾讯投资的转转也将与阿里旗下的闲鱼分庭抗礼,掀起电商市场的下一个浪潮。而在年轻用户的主战场上,品质商品与信任会成为未来争夺的重要武器。可以想象,转转及腾讯所看好的“社交+交易”概念将在年轻用户的消费升级趋势下迎风起飞。
刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110