5、评价和问大家
一般如果评价是比较差的话,一般的消费者都不会选择购买你的产品的,这对店铺产品的转化影响是非常大的。
那么这时就需要我们去了解消费者给出差评的原因是什么?如果是产品本身的问题的话,那么就要及时修改。
如果是客服的态度问题的话,那么就可以和消费者沟通。
问大家也是很重要的,因为它具有互动性,比评价更加真实。所以如果出现负面的回答时,我们就要及时去处理了。
6、竞争
如果分析上面之后发现不是上面的问题,那么你可以去看看他是不是在搞促销活动,如果是的话,他会吸收当天的大量的流量,因为他在参加活动,打的是价格战(比如而且),那么很多的卖家都会在他家转化。